Information pour monter à bord et conseils de sécurité

Opération Gareautrain est un programme national de sensibilisation ayant pour but de réduire les blessures et les dommages provoqués par des incidents liés aux trains et aux passages à niveau. Pour de plus amples renseignements, consultez le site Web d’Opération Gareautrain : www.operationgareautrain.ca

Bienvenue à bord!

Accessibilité

Important : 
Sur les quais, restez derrière la ligne jaune de sécurité.
    
1

Assurez-vous d'avoir votre preuve de paiement - laissez-passer, correspondance ou billet O-Train - avant de monter.
2

Veuillez attendre derrière la ligne jaune jusqu'à l'arrêt complet du train. N'ATTENDEZ PAS sur les prolongateurs du quai.
3

Les portes du train s'alignent avec les prolongateurs du quai - là où vous montez - mais laissez d'abord descendre les passagers.
4  

Pour ouvrir les portes, appuyez sur le bouton lorsqu'il devient vert. Ne jamais forcer pour les ouvrir ou en empêcher la fermeture.
5  

Vous pouvez vous asseoir ou emprunter l'allée. Tenez-vous aux barres ou aux courroies de maintien pour plus de sécurité.

 

Les personnes utilisant des fauteuils roulettes;  autres appareils de déplacement ou les poussettes doivent monter par les portes centrales. Un logo bleu d’accessibilité est peint sur le quai pour fin de repérage. La section réservée aux appareils de déplacement est située près des portes. Veuillez à actionner le frein de votre appareil, le cas échéant.

Si les strapontins de la section réservée aux appareils de déplacement sont occupés, veuillez demander poliment aux usagers concernés de les libérer. Vous pouvez également, à l'aide de l'interphone d’urgence situé près des portes, demander au conducteur de faire une annonce concernant les sièges prioritaires.            

Prenez votre vélo sur le O-Train

Si vous voyagez avec un vélo, montez par la porte où apparaît le logo distinctif et placez votre vélo, tout en le retenant, dans l'espace réservé à cette fin près de la porte.
Sortie

Courtoisie et respect ... ça va dans les deux sens

Le train s'arrête automatiquement à chaque station. Il n'est pas nécessaire de signaler son intention de descendre. 

Approchez-vous d'une porte lorsque votre arrêt est annoncé. Lorsque le bouton vert sur la porte s'allume, appuyez dessus pour ouvrir la porte. Faites attention à la marche en descendant.

 

OC Transpo s'engage à assurer un environnement sûr et exempt de harcèlement pour tous les employés et clients.

  • Les comportements agressifs et les mots grossiers ne seront pas tolérés.

  • Il est interdit de fumer, de jeter des ordures, de faire de la sollicitation, de transporter de l'alcool ou de troubler l'ordre.

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Votre sécurité avant tout

Conseils

Notre réseau de train léger sur rail comporte de nombreuses caractéristiques de sûreté et de sécurité. Par exemple, lorsque le train est en marche, les portes ne peuvent pas être ouvertes. De même, lorsque les portes sont ouvertes, il ne peut pas démarrer. 

Urgences 
Le train est équipé de nombreux dispositifs d'urgence et d'extincteurs. En cas d'urgence, suivez les instructions de l'opérateur. Si vous devez parler à l'opérateur de toute urgence, par exemple en cas de malaise d'un passager ou d'une anomalie, utilisez l'interphone situé près de chaque porte du train.

Sûreté et sécurité dans les stations
Les quais des stations sont surveillés par télévision en circuit fermé et patrouillés par des agents d'application des règlements dans les transports en commun. Si vous avez besoin d'assistance, demandez l'aide d'un employé d'OC Transpo ou utilisez le dispositif d'alarme jaune qui se trouve dans chaque station. Pour les conversations privées, toutes les stations sont équipées d'un téléphone public doté d'un bouton de correspondance automatique gratuite avec la sécurité.

Sécurité près des voies
Pour votre sécurité, restez éloigné des voies, à l'exception des endroits destinés au passage des piétons. Aux endroits prévus, ne traversez pas lorsque les signaux lumineux clignotent. Les trains sont silencieux et peuvent s'approcher plus rapidement que les apparences le laissent supposer. À l'Université Carleton, les piétons doivent emprunter le passage inférieur situé juste au sud de la station pour traverser. 

Votre sûreté et votre sécurité sont importantes à nos yeux. Pour toute question concernant le vandalisme, la sûreté ou la sécurité, veuillez appeler au 613-741-2478. 

 

  • Veuillez laisser les places prioritaires à l'usage de ceux qui en ont besoin.

  • Veuillez n'utiliser qu'une seule place,  placez votre porte-documents, votre sac à dos ou vos colis sur vos genoux.

  • L'utilisation des radios est permise avec des écouteurs uniquement.

  • Veuillez fixer votre poussette et laisser l'allée dégagée, ou prenez votre enfant sur vos genoux et pliez la poussette.

  • Pour des raisons de sécurité, il est interdit de porter des patins, des patins à roulettes ou de circuler pieds nus dans le train. Tenez vos patins ou vos skis afin d'éviter de blesser un autre usager.

  • Ne mettez pas vos pieds sur les sièges.

  • Seuls les animaux d'assistance sont admis à bord des trains.