Personnes de soutien

OC Transpo tient compte des usagers qui ont besoin de l'aide d'une personne de soutien pour utiliser son service.

Les personnes de soutien peuvent voyager gratuitement avec vous. Vous devrez toutefois vous procurer gratuitement une carte-a pour franchir les portillons d’accès et monter à bord des autobus.

Sur la carte-a, on trouve la photo du client, et non celle de la personne de soutien. Vous pouvez ainsi vous déplacer avec divers accompagnateurs à différents moments et lors de différents trajets.

Comment obtenir sa carte-a

Pour obtenir une carte-a

  1. Rendez-vous au Centre de service à la clientèle du Centre Rideau et apportez une pièce d’identité et un document signé par un prestataire de soins de santé autorisé et attestant que vous avez besoin de vous faire accompagné par une personne de soutien.
    Le Centre de service à la clientèle se trouve au 3e étage du Centre Rideau, à l’angle de la rue Rideau et de la prom. Colonel By.
  2. Le personnel au comptoir prendra votre photo et vous remettra une carte-a sans frais.
  3. Veuillez retenir la documentation au cas où vous perdiez ou endommagiez votre carte.

Prestataires de soins autorisés :

  • Médecins et chirurgiens
  • Physiothérapeutes
  • Psychiatres et Psychologues
  • Optométristes et ophtalmologues
  • Infirmiers agrées
  • Chiropraticiens
  • Travailleurs sociaux enregistrés
  • Ergothérapeutes et ludothérapeutes
  • Audiologistes et orthophonistes
  • Instructeur en orientation et mobilité accrédité

Ligne de la Confédération de l’O-Train - Soyez prêts pour l’O-Train

Soyez prêts pour l'O-Train
Un casque d'écoute

De la musique qui respecte les autres

Ce qui est de la musique pour vous peut être du bruit pour votre voisin. Pensez aux autres.

Carte Presto et texte « Remplacer sa carte »

Remplacer sa carte

Si vous vous êtes fait voler votre carte ou l’avez perdue, vous pouvez la remplacer moyennant des frais de $ dans l’un des centres de service à la clientèle d’OC Transpo. Si votre carte est enregistrée, le solde du compte peut être transféré.

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