Personnes de soutien

OC Transpo tient compte des usagers qui ont besoin de l'aide d'une personne de soutien pour utiliser le transport en commun.

Les personnes de soutien peuvent voyager gratuitement avec vous, mais il se pourrait que vous ayez à présenter une carte « Personne de soutien » au moment de monter à bord.

Nouveauté! Si vous utilisez un appareil fonctionnel comme un fauteuil roulant ou un scooter, vous aurez besoin d’une carte « Personne de soutien » (sans frais) pour permettre à votre personne de soutien de franchir les portillons d’accès gratuitement.

Carte « Personne de soutien »

Sur les cartes « Personne de soutien », on trouve la photo du client, et non celle de la personne de soutien. Vous pouvez ainsi vous déplacer avec divers accompagnateurs à différents moments et lors de différents déplacements.

Comment obtenir sa carte « Personne de soutien »

Pour obtenir une carte « Personne de soutien » :

  1. Rendez-vous à un Centre de service à la clientèle d’OC Transpo (aux stations Lincoln Fields, Centre Rideau, St-Laurent et Orléans) et apportez une pièce d’identité et un document signé par un prestataire de soins de santé autorisé et attestant que vous avez besoin de vous faire accompagné par une personne de soutien.
  2. Le personnel au comptoir prendra votre photo et vous remettra une carte « Personne de soutien » sans frais.
  3. Veuillez retenir la documentation au cas où vous perdiez ou endommagiez votre carte.

Prestataires de soins autorisés :

  • Médecins et chirurgiens
  • Physiothérapeutes
  • Psychiatres et Psychologues
  • Optométristes et ophtalmologues
  • Infirmiers agrées
  • Chiropraticiens
  • Travailleurs sociaux enregistrés
  • Ergothérapeutes et ludothérapeutes
  • Audiologistes et orthophonistes
  • Instructeur en orientation et mobilité accrédité

Ligne de la Confédération de l’O-Train - Soyez prêts pour l’O-Train

Soyez prêts pour l'O-Train
Carte Presto et texte « Remplacer sa carte »

Remplacer sa carte

Si vous vous êtes fait voler votre carte ou l’avez perdue, vous pouvez la remplacer moyennant des frais de $ dans l’un des centres de service à la clientèle d’OC Transpo. Si votre carte est enregistrée, le solde du compte peut être transféré.

Un casque d'écoute

De la musique qui respecte les autres

Ce qui est de la musique pour vous peut être du bruit pour votre voisin. Pensez aux autres.

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