Passer directement au contenu
Services

Services

Image - Améliorations des heures d’arrivée autobus en temps réel
Services : actualités

Améliorations des heures d’arrivée autobus en temps réel

Découvrez les mises à jour de l’information en temps réel des heures d’arrivée des autobus d’OC Transpo!

Vous pouvez désormais avoir accès aux prévisions jusqu’à 30 minutes avant votre trajet sur différentes plateformes, notamment l’application Transit.

Restez informés, voyagez intelligemment!

En savoir plus sur Améliorations des heures d’arrivée autobus en temps réel

Image - Changements de service d’hiver
Services : actualités

Changements de service d’hiver

Le service d’hiver entre en vigueur le dimanche 24 décembre 2023

  • Un service spécial pour les Fêtes sera mis en place du lundi 25 décembre au vendredi 5 janvier. L'horaire réduit reflétera la baisse d’achalandage attendue.
  • L'Horaire Tempête Sévère sera en vigueur pour les autobus sur les jours de semaine lorsque 31 cm ou plus de neige sont attendus.
  • Le programme vélo-bus est maintenant en vigueur toute l’année! Les autobus d’OC Transpo, continueront d’être équipés d’un support à vélo pendant l'hiver.

En savoir plus sur Changements de service d’hiver

Image - Voici Transit, notre nouvelle application favorite
Services : actualitésExtension de l'O-Train : actualitésRéseau de l'O-Train : actualités

Voici Transit, notre nouvelle application favorite

Nous avons retiré notre application OC Transpo pour iOS du marché et conclu un partenariat avec Transit pour offrir aux usagers d’Ottawa un abonnement gratuit à Royale.

Vous pourrez profiter immédiatement des fonctions supplémentaires que procure l’abonnement, pourvu que vous ayez la version la plus récente de l’application.

En savoir plus sur Voici Transit, notre nouvelle application favorite

Image - Tapez et voyagez avec O-Paiement!
Tarifs : actualitésServices : actualitésAccessibilité : actualités

Tapez et voyagez avec O-Paiement!

Tous les lecteurs des autobus et des portillons d’accès des stations de la Ligne 1 de l’O-Train acceptent maintenant le paiement par carte de crédit et portefeuille mobile, grâce à O-Paiement!

  • Carte Visa
  • Mastercard
  • Google Pay
  • Apple Pay

Créez-vous un compte O-Paiement pour consulter vos trajets et vos paiements ou imprimer vos reçus. Pour pouvoir créer un compte ou ajouter une nouvelle carte à votre compte, vous devez d’abord effectuer un trajet à bord de l’O-Train ou d’un autobus d’OC Transpo en payant votre passage avec une carte de crédit ou un portefeuille mobile. Visitez la section « Pour commencer » de notre page sur O-Paiement pour en savoir plus.

En savoir plus sur Tapez et voyagez avec O-Paiement!

Image - Balayez votre correspondance en montant à bord de l’autobus et plus encore!
Tarifs : actualitésServices : actualités

Balayez votre correspondance en montant à bord de l’autobus et plus encore!

Vous avez peut-être remarqué dernièrement de nouveaux lecteurs de titres de transport à bord des autobus et aux portillons d’accès de la Ligne 1 de l’O-Train. Ces lecteurs sont dotés de fonctionnalités plus poussées qui permettent de passer devant le lecteur et de balayer davantage de types de titres de transport.

Avec ces lecteurs, vous pouvez :

  • Balayer les codes-barres des titres de transport
  • Taper votre carte Presto pour aînés n’importe quel jour de la semaine
  • Passez devant le lecteur votre laissez-passer multijour ou carte pour enfants

En savoir plus sur Balayez votre correspondance en montant à bord de l’autobus et plus encore!

Image - Le support Vélo-Bus pour apprentissage se déplace!
Services : actualités

Le support Vélo-Bus pour apprentissage se déplace!

Avez-vous vu notre support Vélo-Bus pour apprentissage? Le support Vélo-bus est déplacé à différents endroits de la ville afin que tout le monde puisse l'essayer.

Le support Vélo-bus pour apprentissage est situé actuellement à l’édifice Nicol de l’Université Carleton.

En savoir plus sur Le support Vélo-Bus pour apprentissage se déplace!

Image - Vous retournez au bureau? Nous vous y emmènerons!
Services : actualités

Vous retournez au bureau? Nous vous y emmènerons!

Vous retournez au bureau? Que vous ayez déjà voyagé avec nous auparavant ou que le transport en commun soit nouveau pour vous, nous offrons des options abordables et flexibles pour vos déplacements entre votre domicile et votre lieu de travail, tous les jours de la semaine. Ensemble, OC Transpo et la Société de transport de l’Outaouais (STO) offrent un service à tous les principaux lieux de travail du gouvernement du Canada, avec des options tarifaires adaptées aux besoins de chaque client.

Nos équipes surveillent de près la demande et les tendances des usagers alors que les fonctionnaires fédéraux retournent au bureau. Nous avons la capacité nécessaire pour servir les anciens navetteurs et nous sommes prêts à modifier le service en cas de besoin. 

Voici des ressources pour que votre retour au bureau se passe le mieux possible.

En savoir plus sur Vous retournez au bureau? Nous vous y emmènerons!

Image - Le Wi-Fi gratuit est maintenant disponible à la station St-Laurent
Services : actualités

Le Wi-Fi gratuit est maintenant disponible à la station St-Laurent

Une connexion Wi-Fi gratuite et illimitée est maintenant offerte à la Station St-Laurent! Vous ne manquerez plus de message et vous n’aurez pas à utiliser vos données.

Pour se connecter, rien de plus simple:

  • sélectionnez le réseau Wi-Fi #TELUS sur votre appareil;
  • acceptez les conditions d’utilisation;
  • profitez de la connexion Wi-Fi gratuite en attendant l’arrivée de votre train.

Le Wi-Fi sera offert dans d’autres stations de l’O-Train à l'avenir!

Restez à l’affût pour de plus amples détails!

En savoir plus sur Le Wi-Fi gratuit est maintenant disponible à la station St-Laurent

Image - Service à la clientèle : Les clients de Para Transpo peuvent désormais nous texter!
Services : actualitésAccessibilité : actualités

Service à la clientèle : Les clients de Para Transpo peuvent désormais nous texter!

Les clients de Para Transpo peuvent texter au 57272 (ou au 5PARA) pour communiquer avec un préposé au service à la clientèle d’OC Transpo entre 6 h et 0 h 30 (minuit trente) tous les jours. Il suffit d’un texto au 57272 pour joindre nos préposés au service à la clientèle!

Textez-nous pour :

  • connaître l’heure prévue de l’arrivée de votre véhicule Para Transpo;
  • annuler directement un prochain déplacement;
  • poser des questions générales sur les services de Para Transpo.

Vous ne pouvez toutefois pas, pour l’instant, nous texter pour réserver des trajets, demander des déplacements de dernière minute ou apporter d’autres changements. Servez-vous plutôt de Mon Para Transpo ou appelez-nous au 613-560-5000.

En savoir plus sur Service à la clientèle : Les clients de Para Transpo peuvent désormais nous texter!

Image - Nous sommes là pour vous y amener!
Services : actualités

Nous sommes là pour vous y amener!

Chez OC Transpo, nous sommes là pour vous y amener – aisément, à prix abordable, de manière durable, et avec soin.

Que vous soyez un nouveau client ou un habitué du service, il y a toujours une raison valable de faire du transport en commun une partie intégrante de votre routine.

En savoir plus sur Nous sommes là pour vous y amener!

Image - Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente
Services : actualitésAccessibilité : actualités

Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente

Évitez les longs temps d’attente et réservez votre place dans la file. La Ligne virtuelle vous permet de prendre rendez‑vous à partir de votre domicile ou pendant un déplacement pour obtenir différents services au Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau!

  • Prenez rendez-vous la veille ou jusqu’à deux semaines à l’avance.
  • Joignez la file d’attente maintenant. Et parlez à un représentant du service à la clientèle dans un délai de 15 minutes.
  • Confirmez votre arrivée avec votre appareil mobile ou à un kiosque sur place.
  • Annulez votre réservation ou quittez la file à tout moment.

Ce système amélioré de file d’attente virtuelle est une autre façon d'assurer votre sécurité.

En savoir plus sur Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente

Image - Nouvelles distributrices de billets disponibles
Tarifs : actualitésServices : actualités

Nouvelles distributrices de billets disponibles

Nous avons mis 19 distributrices de billets supplémentaires à la disposition des clients du Transitway sud-est et dans certaines stations de la ville.

Bien que tous les modes de paiement actuels soient toujours offerts, ces distributrices de billets additionnelles offrent une plus grande flexibilité pour l'achat et le chargement d'une carte Presto et pour communiquer avec notre équipe de service à la clientèle par clavardage.

En savoir plus sur Nouvelles distributrices de billets disponibles

page 1 de 2 pages  1 2 >