Fermer
Fermer

Programme de coupons de taxi

Pour les usagers inscrits à Para Transpo

Amélioration du programme

Vous pouvez dorénavant acheter jusqu’à 8 livrets par mois. Auparavant, vous ne pouviez qu’en acheter 4.

À compter du 1er juillet, le prix par livret passera de 24 $ à 18 $.

Également à compter du 1er juillet, vous pourrez demander l’achat automatique de coupons. Grâce à cette nouvelle option, vous pourrez commander un nombre de livrets de billet chaque mois :

  • Le paiement serait traité le 1er de chaque mois.
  • Les coupons de taxi vous seraient postés dans les 2 à 5 jours ouvrables suivants.

Le Conseil a approuvé le financement de ces améliorations dans le cadre du rapport sur le Fonds pour l’accessibilité des véhicules de location.

Le Programme de coupons de taxi permet aux usagers du service Para Transpo de prendre des taxis à tarif réduit comme solution de rechange au service Para Transpo. Les participants à ce programme peuvent réserver une course en taxi au moment qui leur convient auprès des compagnies de taxi d'Ottawa (voir ci-dessous) participantes et économiser 40 % sur le tarif de taxi régulier.

Si vous avez des questions ou commentaires à formuler au sujet du Programme de coupon de taxi, communiquez avec un préposé au service à la clientèle.

Admissibilité

Tous les usagers inscrits au service Para Transpo sont admissibles au Programme de coupon de taxi.

Êtes-vous admissible aux services de Para Transpo? Critères d’admissibilité relatifs aux services de Para Transpo

Coupons / Coûte

  • Un carnet de coupons coûte 24 $ et donne droit à des courses en taxi d'une valeur de 40 $.
  • Chaque carnet renferme des coupons de 1 $, 2 $ et 5 $.

Les usagers admissibles peuvent acheter huit carnets de coupons par mois au maximum.

Les coupons ne sont pas remboursables et les coupons perdus ou volés ne seront pas remboursés. Les coupons sont à l'usage exclusif de l'usager du service Para Transpo qui les achète. Ils ne peuvent pas être revendus ni donnés à une autre personne. Quiconque abuse de cette politique cesse d'être admissible au Programme.

Pour le bénéfice des usagers aveugle ou ayant une déficience visuelle, les coupons sont identifiés au moyen de perforations qui diffèrent selon la valeur des coupons.

Achat de coupons

Il est possible de commander des carnets par téléphone ou par courrier, mais il faut compter un délai de deux semaines pour la livraison.

Formulaire de commande de bons de taxi

Commandes téléphoniques

Les personnes qui comptent payer au moyen d'une carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express peuvent composer le 613-842-3670

Commandes postales

Veuillez faire parvenir un chèque ou mandat (pas d'argent comptant) de 24 $ (un carnet) fait à l'ordre de la Ville d'Ottawa, en ayant soin d'indiquer votre nom, votre adresse postale et votre numéro d'inscription au service Para Transpo, à l'adresse suivante :

Programme de coupon de taxi Para Transpo
1500, boul St-Laurent,
Ottawa ON K1G 0Z4

Effectuer une réservation

Il suffit d'appeler directement n'importe quelle compagnie de taxi d'Ottawa participante et d'indiquer que l'on participe au Programme de coupon de taxi.

Voici la liste des compagnies de taxi participantes, qui peuvent être modifiées  :

Blue Line . . . 613-238-1111
Capital Taxi . . . 613-744-3333
De-Ville . . . 613-841-6090
West-Way . . . 613-727-0101

Les personnes qui utilisent un appareil pour accroître leur mobilité ou qui ont besoin d'aide sont priées d'en informer le répartiteur de la compagnie de taxi au moment de réserver leur course.

Les coupons sont acceptés à leur valeur nominale. Le chauffeur de taxi ne rendra pas de monnaie sur les coupons de taxi. Il faut donc prévoir de la monnaie pour acquitter le solde si le tarif ne correspond pas à un chiffre rond.

Les coupons ne peuvent pas être utilisés pour verser un pourboire. Les usagers peuvent se faire accompagner d'amis ou de membres de leur famille, dépendamment de la capacité du véhicule, sans frais supplémentaires.

Si vous utilisez des coupons de taxi pour acquitter le montant de votre course et avez des préoccupations à formuler au sujet du service de taxi, veuillez téléphoner la compagnie de taxi directement ou la Ville d'Ottawa, au 3-1-1.