MonTransportL’application mobile officielle

Offre des mises à jour en direct, une carte interactive, les circuits favoris, et plus!

Disponible sur App Store

L’application mobile officielle d'OC Transpo sur iPhone

Fonctions v2.1

  • 1) Avis personnalisés

    Pour vos circuits préférés, inscrivez-vous aux avis personnalisés par type de mise à jour (annulation, déviation, etc.) et recevez des messages distincts pour chaque circuit.

  • 2) Rappels

    Créez un rappel pour un circuit et un arrêt donnés, afin d’être informé un certain nombre de minutes avant le départ d’un autobus.

  • 3) Favoris intelligents

    Vous pouvez accédez aux Mises à jour en direct à partir des écrans Favoris et Arrêt en touchant l’icône d’alerte d’un circuit donné sur ces écrans.

  • 4) Actualisation

    Un bouton d’actualisation a été ajouté pour permettre à l’utilisateur de demander à l’application de vérifier les mises à jour selon l’heure du réseau GPS sur les écrans Arrêt et Favoris.

  • 5) Renseignements supplémentaires sur les trajets : Vélo-bus

    Voyez quels autobus possèdent un support à vélos dans l’en-tête de l’écran Trajet.

  • 6)Correction des bogues et améliorations

    Améliorations de la performance de l’écran Arrêt. L’écran Horaire montre uniquement l’horaire des arrêts d’une journée précise et comprend une commande permettant de changer la date. Affinement de la recherche – La priorité dans l’ordre de pertinence est maintenant accordée au numéro d’arrêt si l’utilisateur entre un numéro à quatre chiffres. Le bogue des Mises à jour en direct a été corrigé.

  • 7) Compte Twitter sur la page Info

    Vous pouvez recevoir toutes les nouvelles d’OC Transpo sur Twitter directement dans l’application, en vous rendant sur la page Plus.

Conseils d’utilisation de la version 2.1

Page des favoris

  1. Ajoutez un circuit et un arrêt à vos favoris en appuyant sur l’étoile située à côté d’un arrêt en particulier.
  2. Choisissez un arrêt d’autobus et un circuit, et des renseignements en temps réel sur l’horaire apparaîtront immédiatement (indiqués en vert).
  3. Appuyez sur un circuit pour voir la page de l’arrêt qui y correspond.
  4. Appuyez sur une heure de passage pour voir la page du trajet qui y correspond.
  5. Supprimez vos favoris grâce au bouton « Modifier » ou en appuyant sur l’étoile jaune qui apparaît sur la page des arrêts.

Favoris intelligents

  1. Vous pouvez accédez aux Mises à jour en direct à partir des écrans Arrêt et Favoris en touchant l’icône d’alerte d’un circuit donné sur ces écrans.

Page de la carte

  1. Agrandissez l’image et panoramisez-la pour voir tous les arrêts d’autobus à Ottawa.
  2. Cherchez des arrêts d’autobus en entrant le nom d’une intersection ou d’un point d’intérêt, une adresse ou un numéro d’arrêt.
  3. Pour trouver une intersection, vous pouvez utiliser une des combinaisons de noms de rue suivantes : Bank et Gladstone, Bank & Gladstone, Bank Gladstone, Bank / Gladstone (par exemple).
  4. Appuyez sur l’indicateur de lieu, et la carte suivra vos déplacements.
  5. Appuyez sur un arrêt d’autobus pour voir la page de cet arrêt.
  6. Appuyez sur l’étoile située à côté d’un circuit pour ajouter ce dernier à vos favoris.

Page des circuits

  1. Cherchez dans la liste des circuits ou entrez le numéro du circuit recherché.
  2. Appuyez sur un circuit pour voir la page de son trajet et obtenir les heures de passage aux arrêts qui se trouvent le long de ce trajet.

Page des arrêts

  1. Obtenez la liste de tous les autobus qui passeront à votre arrêt dans les quatre prochaines heures. La liste est classée selon l’ordre de passage des autobus.
  2. Choisissez un arrêt d’autobus et un circuit pour voir les heures de passage; les heures surlignées en vert ont été mises à jour grâce aux données GPS.
  3. Tous les circuits du Transitway apparaissent et sont classés par arrêt d’autobus.
  4. Appuyez sur l’étoile pour ajouter un élément dans vos favoris ou l’en supprimer.
  5. Appuyez sur un circuit pour connaître la prochaine heure de passage.
  6. Appuyez sur une heure de passage pour voir la page du trajet qui y correspond.
  7. Appuyez sur le bouton d’actualisation pour demander à l’application de vérifier les mises à jour selon l’heure du réseau GPS sur les écrans Arrêt et Favoris.

Page des trajets

  1. Consultez tous les arrêts d’autobus et les heures de passage pour un trajet en particulier.
  2. Une icône représentant un autobus montre l’emplacement approximatif du véhicule selon les renseignements GPS en temps réel.
  3. Appuyez sur un arrêt d’autobus pour voir la page de cet arrêt.
  4. Appuyez sur « Direction » pour obtenir les heures de passage de l’autobus dans l’autre direction.
  5. Voyez quels autobus possèdent un support à vélos dans l’en-tête de l’écran Trajet. 

Page des horaires

  1. Obtenez toutes les heures de passage prévues d’un circuit à un arrêt en particulier en semaine, le samedi et le dimanche.

Mises à jour en direct

  1. Obtenez des mises à jour en direct à partir de la page « Info ».
  2. Consultez les mises à jour selon la date, la catégorie (p. ex., annulations, déviations, changements de service généraux) ou le circuit.

Push Notifications

  1. Notifications Push

    Il est possible de vous inscrire aux notifications Push pour recevoir sur votre téléphone les mises à jour en direct sur vos circuits préférés. Choisissez le type de mise à jour dont vous voulez être avisé (annulations, déviations, etc.), et vous recevrez un message distinct pour chaque circuit concerné.

    Il est possible de gérer les paramètres de l’utilisateur des notifications Push dans « Paramètres », sous les paramètres généraux. Chaque type de mise à jour est assorti des choix « activé/désactivé ». Les mêmes catégories sont offertes que pour les alertes par message texte :

    1. Messages généraux
    2. Changements au service général
    3. Changements au service des circuits
    4. Trajets annulés
    5. Déviations
    6. Ascenseurs

    Dans l’application, les avis apparaîtront dans une fenêtre contextuelle. Si vous n’utilisez pas l’application, ils s’afficheront dans le centre de notifications de votre iPhone (écran déroulant gris). Lorsque vous touchez le message d’avis sur cet écran, l’application s’ouvre pour vous permettre de consulter tous les détails de l’avis, de planifier votre trajet, etc.

Rappels

  1. Il est possible de créer un rappel différé pour le passage de l’autobus d’un trajet donné à un arrêt en particulier.

    Depuis la page des favoris, des arrêts ou des horaires, vous pouvez paramétrer un rappel pour être avisé un nombre de minutes donné avant le départ d’un autobus. Il suffit pour ce faire de tenir le doigt sur le circuit que vous désirez prendre. Une fenêtre contextuelle s’ouvrira, où vous pourrez indiquer dans combien de temps le rappel aura lieu, parmi une série de choix allant de 5 à 60 minutes. Cette valeur sera enregistrée pour l’arrêt choisi.

    Dans l’application, le rappel est indiqué par un triangle gris au coin supérieur droit du circuit correspondant. Un avis de rappel apparaîtra au moment voulu.

  2. Pour annuler un rappel, rendez-vous dans les paramètres sur la page Info et touchez « Supprimer les rappels » sous les paramètres de rappels.

Twitter

  1. Vous pouvez recevoir toutes les nouvelles d’OC Transpo sur Twitter directement dans l’application, en vous rendant sur la page Info.

Commentaires

  1. Envoyez vos commentaires sur l’application à partir de la page « Info ».

Autres caractéristiques

  1. Le système VoiceOver pour accroitre l’accessibilité.
  2. Les renseignements concernant les horaires et les arrêts sont accessibles lorsque l’utilisateur n’est pas connecté à Internet.
  3. Les changements de service majeurs ne nécessitent plus de mises à jour de l’application.
  4. Des coordonnées, des renseignements sur les tarifs et un lien direct vers le Planificateur de trajet en ligne d’OC Transpo.




Foire aux questions

Quelles sont les caractéristiques disponibles sur MonTransport : OC Transpo?

L’application mobile d’OC Transpo offre différentes caractéristiques, notamment une carte GPS, des favoris, des mises à jour en direct et des renseignements sur les circuits et les tarifs.

Ai-je besoin d’un forfait de données pour utiliser cette application?

Il n’est pas nécessaire, mais préférable, d’avoir un tel forfait pour utiliser l’application, puisque cette dernière est surtout avantageuse pour les utilisateurs en déplacement. Les utilisateurs qui n’ont pas de forfait de données peuvent utiliser l’application en se connectant à un réseau Wi-Fi.

Comment fonctionne la carte?

La carte vous aidera à trouver l’arrêt ou le circuit le plus près de vous grâce aux données GPS. Vous pouvez visualiser les résultats sur une carte interactive facile à utiliser. Agrandissez l’image et panoramisez-la pour voir tous les arrêts de la ville d’Ottawa.

Comment utiliser la fonction des circuits?

La page des circuits vous permet de faire une recherche avec un nom ou un numéro de circuit. Choisissez un circuit, et tous les arrêts apparaîtront en ordre sur la page du trajet. Changez la direction du circuit en appuyant sur « Direction » dans le coin supérieur droit de la page. Appuyez sur un arrêt pour connaître l’heure de passage de l’autobus mise à jour grâce aux données GPS.

Comment puis-je ajouter un circuit ou un arrêt à mes favoris?

Il y a deux façons de faire.

À partir de la carte, appuyez sur l’étoile située à côté du circuit à ajouter à vos favoris. L’étoile devient jaune lorsque le circuit a été ajouté avec succès.

À partir de la page des circuits, choisissez un circuit, et son trajet apparaîtra. Vous verrez alors tous les arrêts du circuit. Appuyez sur un arrêt d’autobus pour connaître les prochaines heures de passage de votre circuit et ajoutez les éléments pertinents à vos favoris en appuyant sur l’étoile.

Une fois que vous avez ajouté un circuit et un arrêt à vos favoris, vous pouvez consulter instantanément les heures de passage à partir de votre page de favoris.

Puis-je supprimer des circuits ou des arrêts de mes favoris?

À partir de la page de vos favoris, appuyez sur le bouton « Modifier » dans le coin supérieur droit de l’écran, puis appuyez sur le cercle rouge situé à côté de l’élément à supprimer. Une fois que vous avez supprimé les circuits ou les arrêts de vos favoris, appuyez sur « OK ».

Vous pouvez également retirer un élément de vos favoris en appuyant sur l’étoile jaune qui apparaît lorsque vous êtes sur la page de la carte ou des circuits. L’étoile deviendra grise lorsque l’élément aura été supprimé de vos favoris.

Comment puis-je soumettre mes commentaires sur cette application?

Sur la page « Info » de l’application mobile, vous trouverez l’onglet « Commentaires », qui vous mènera à un formulaire à soumettre par courriel. Nous sommes impatients de recevoir vos commentaires!

Comment fait-on pour changer la langue de l’application?

Pour changer la langue de l'application, il faut changer les paramètres de l'appareil iPhone. Dans l'écran d'accueil, sélectionnez Paramètres>Général>International>, puis sélectionnez la langue désirée. N'oubliez pas que l'application est offerte en français et en anglais seulement..

En quoi cette application diffère-t-elle des autres applications qui existent sur le service local de transport en commun?

MonTransport est l'application mobile officielle d'OC Transpo. Les autres applications ont été créées par des développeurs externes et n'ont aucun lien avec OC Transpo. OC Transpo ne peut fournir de soutien relativement à ces applications ni en garantir l'exactitude et la performance.

Comment fait-on pour utiliser la fonction Recherche?

La fonction Recherche permet de trouver des arrêts et des circuits. Si vous cherchez un arrêt se trouvant près d'une intersection, tapez le nom de la rue, suivi d'un espace, d'une barre oblique, d'un espace, puis le nom de la rue perpendiculaire la plus proche. Par exemple, si vous souhaitez trouver un arrêt près des rues Bank et Slater, faites une recherche avec « Bank / Slater ». Il est également possible de faire une recherche en entrant le numéro de circuit ou d'arrêt approprié.

Comment les mises à jour sont-elles transmises en temps réel? Est-ce que la bande de donnés est continuellement mise à jour ou est-ce qu’il y a un décalage entre mises à jour?

Sous des conditions normales, le flux de données GPS est transmise par nos véhicules au serveur à tous les 30 secondes par technologie cellulaire. Cette technologie peut transmettre des écarts de lecture puisque nos véhicules sont mobiles. Avec plus de dix ans d’expérience avec la technologie GPS par OC Transpo, il arrive que dans 5% des lectures nous n’avons aucunes informations précises sur l’endroit précis de nos véhicules à cause d’une multitude de raisons comme un défaut d’équipement, le temps écoulé pour recevoir l’information désirée et la couverture du réseau. Tous efforts raisonnables ont été entrepris pour offrir ce service, nous ne pouvons garantir la précision de la base de données ou encore que l’information soit complète. La ville d’Ottawa et OC Transpo ne peuvent être responsable pour aucun des résultats divulgués par l’API ou par l’application MonTransport - OC Transpo.

Les renseignements en temps réel sont-ils disponibles à tous les arrêts le long du circuit?

La collecte de données en temps réel sur l’emplacement d’un véhicule se fait à partir du moment où ce dernier commence son trajet. Si le début du trajet est retardé , les arrivées prévues aux autres arrêts le long du circuit ne seront pas ajustées avant que l’autobus ait commencé son trajet.

Est-ce que l’application requiert des modifications?

Le processus développement de l’application est un processus en constant évolution. Nous comptons sur les commentaires et suggestions des usagers du réseau. Ces commentaires et suggestions auront un impact direct sur les changements et les améliorations pour les versions futures. Les usagers de l’application pourront fournir leurs commentaires sur l’application en sélectionnant la fonction commentaires sur la page « Info ».

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