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COVID-19

La reprise économique s’accompagnera d’une hausse du nombre d’usagers des transports en commun. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Santé publique Ottawa pour élaborer un plan de reprise qui nous permettra d’assurer le mieux possible la sécurité de nos clients et de nos employés. Ainsi, le port du masque, l’amélioration des horaires de nettoyage et les écrans de protection nous permettront, entre autres, de veiller à la sécurité de tous lors de la reprise des niveaux de service normaux.

Veuillez consulter cette page régulièrement pour obtenir des mises à jour ou suivez-nous sur Twitter @OC_Transpo.


Image - Mises à jour sur le service du printemps
Services : actualitésCOVID-19 : actualités

Mises à jour sur le service du printemps

17 avril

Le changement de service du printemps, prévu le dimanche 19 avril, est retardé.

Les services d’autobus et de l’O-Train demeureront en place, selon les horaires modifiés, comme l’explique la page sur les Changements de service du 30 mars.

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Image - Date limite pour annuler le renouvellement de mai : 23 avril 2020
Tarifs : actualitésCOVID-19 : actualités

Date limite pour annuler le renouvellement de mai : 23 avril 2020

17 avril

Si vous êtes inscrit au renouvellement automatique mais que vous n’utiliserez pas les transports en commun le mois prochain, vous pouvez l’annuler avant que le laissez-passer de mai ne soit ajouté. La date limite pour annuler le renouvellement automatique du laissez-passer pour le mois de mai est le jeudi 23 avril, à 23 h 59.

Pour annuler le renouvellement, ouvrez une session sur le site cartepresto.ca et modifiez les paramètres de votre contrat.

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Nouveau cas de COVID‑19

16 avril

Aujourd’hui, nous avons obtenu la confirmation qu’un conducteur ou une conductrice a reçu un résultat positif à un test de dépistage de la COVID-19.

Nous travaillons en collaboration avec Santé publique Ottawa (SPO) et nous effectuons la recherche des personnes qui ont, ou ont pu avoir, des contacts étroits avec l’employé.

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OC Transpo – Nouveau cas de COVID-19

11 avril

Aujourd’hui, nous avons reçu la confirmation qu’un membre de l’unité des agents spéciaux d’OC Transpo a obtenu un résultat positif pour la COVID-19. Nous travaillons en collaboration avec Santé publique Ottawa (SPO) et nous effectuons la recherche des personnes qui ont, ou ont pu avoir, des contacts étroits avec l’employé.

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Nouveau cas confirmé de COVID‑19

9 avril

Aujourd’hui, nous avons reçu la confirmation qu’un conducteur ou une conductrice d’autobus a reçu un résultat positif à un test de dépistage de la COVID?19. Nous travaillons en étroite collaboration avec Santé publique Ottawa (SPO) afin de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger tout le monde.

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OC Transpo – Deuxième cas confirmé de COVID-19

5 avril

Aujourd’hui, nous avons reçu la confirmation qu’un ambassadeur de l’O-Train (AOT), vêtu d’un gilet rouge, a reçu un résultat positif à un test de dépistage de la COVID-19. L’AOT qui a reçu un résultat positif s’isole depuis son appel le 31 mars pour nous informer qu’il était malade. La personne a subi le test de dépistage de la COVID-19 le 2 avril et continue de s’isoler chez elle.

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Un chauffeur d’OC Transpo a reçu un diagnostic positif à la COVID-19 : renseignements pour les clients

1 avril

Hier soir, la Ville a reçu la confirmation qu'un chauffeur d'autobus d'OC Transpo avait reçu un diagnostic positif à la COVID-19. OC Transpo travaille directement avec Santé publique Ottawa (SPO) et effectue le suivi des contacts de personnes qui ont eu un contact étroit avec le chauffeur d'autobus ou peuvent en avoir eu un.

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Changements à venir dans les services de bus

29 mars

À compter de demain 30 mars, les horaires seront ajustés sur toutes les lignes de bus.

OC Transpo surveillera le service de transport en commun adapté. Nous donnerons la priorité aux changements qui gardent suffisamment d'espace disponible dans les autobus et aux changements qui répondent aux besoins de déplacement des services essentiels en fonction des commentaires reçus des clients et du personnel.

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Image - Changements de service du 30 mars
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Changements de service du 30 mars

27 mars

À compter du lundi 30 mars, le service de semaine sera assuré selon le niveau de service du samedi sur la plupart des circuits.

Ce changement reflète la baisse de l’achalandage. Le service sera toutefois assuré dans tous les quartiers, et les services essentiels seront maintenus.

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Image - Accès à la station St-Laurent à partir du centre commercial
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Accès à la station St-Laurent à partir du centre commercial

27 mars

À compter du 27 mars, le centre commercial St-Laurent réduira ses heures d’ouverture de 6 h à 19 h 30 tous les jours. Lorsque le centre commercial est ouvert, toutes les portes, à l’exception de la porte nord (située à côté du magasin Toys R Us) et de la porte de l’étage supérieur qui se trouve en face de la station St-Laurent, seront verrouillées. Pour accéder à la station St-Laurent quand le centre commercial est fermé, utilisez les allées piétonnières extérieures, comme indiqué sur la carte ci-dessous.

La station se situe à l’extrémité sud du centre commercial. Depuis la porte nord, suivez le trottoir à l’est ou à l’ouest et descendez ensuite vers le sud.

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Logo de la Heartwood House. Texte: Objets perdus
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Changements aux heures et aux activités de la Heartwood House

26 mars

Le bureau des objets perdus, géré par la Heartwood House, a apporté les modifications suivantes jusqu’à nouvel ordre :

  • Nouvelles heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 14 h. On répondra seulement aux appels pendant ces heures.
  • Le public ne sera plus admis aux bureaux. Vous pourrez récupérer vos items urgents (portefeuille, sac à main, dispositif nécessaire à votre emploi, médicaments) sur rendez-vous. Pour fixer une heure :
  • Tous les autres items seront entreposés jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de reprendre le cours normal des activités. Entretemps, vous pouvez appeler pour faire inscrire votre nom sur votre item.
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Modifications des niveaux de service

24 mars

À partir de cette semaine, OC Transpo ajustera les niveaux de service des circuits dans l’ensemble du réseau :

  • 25 mars - Ligne 2
  • 27 mars - Ligne 1
  • 30 mars - Autobus conventionnels

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