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COVID-19

La reprise économique s’accompagnera d’une hausse du nombre d’usagers des transports en commun. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Santé publique Ottawa pour élaborer un plan de reprise qui nous permettra d’assurer le mieux possible la sécurité de nos clients et de nos employés. Ainsi, le port du masque, l’amélioration des horaires de nettoyage et les écrans de protection nous permettront, entre autres, de veiller à la sécurité de tous lors de la reprise des niveaux de service normaux.

Veuillez consulter cette page régulièrement pour obtenir des mises à jour ou suivez-nous sur Twitter @OC_Transpo.


Image - Échéance pour annuler le renouvellement automatique de Presto reportée
Tarifs : actualitésCOVID-19 : actualités

Échéance pour annuler le renouvellement automatique de Presto reportée

24 mars

Metrolinx a repoussé au vendredi 27 mars, à 23 h 59, la date limite d’annulation du renouvellement automatique du laissez-passer du mois d’avril.

Ainsi, les usagers auront plus de temps pour annuler leur renouvellement automatique. Ouvrez une session à l’adresse cartepresto.ca pour modifier les paramètres de votre contrat.

Image - Fermeture temporaire des portes les plus près de la cabine du conducteur – ligne 1
Ligne 1 : actualitésCOVID-19 : actualités

Fermeture temporaire des portes les plus près de la cabine du conducteur – ligne 1

19 mars

Étant donné la mise en œuvre réussie de la mesure concernant l’embarquement par les portes arrière dans tous les autobus conventionnels, à compter d’aujourd’hui, nous mettons en œuvre une mesure semblable pour tous les trains de la ligne 1.

MISE À JOUR : Cette mesure n’est plus en place depuis le 15 juin dernier.

En savoir plus sur Fermeture temporaire des portes les plus près de la cabine du conducteur – ligne 1

Image - Envoyez vos demandes d’EquiPass par la poste
Tarifs : actualitésCOVID-19 : actualités

Envoyez vos demandes d’EquiPass par la poste

18 mars

Nos Centres de service à la clientèle (CSC) sont fermés jusqu’à nouvel ordre pour la sécurité de nos employés et clients. Vous ne pouvez donc plus soumettre votre formulaire de demande d'EquiPass en personne.

Veuillez envoyer votre demande à :

OC Transpo
925, chemin Belfast
Ottawa (ON) K1G 0Z4

Nous ne serons pas en mesure de configurer le tarif EquiPass sur votre carte Presto jusqu’à la réouverture des CSC.

Image - Embarquement par les portes arrière dans tous les autobus
COVID-19 : actualités

Embarquement par les portes arrière dans tous les autobus

16 mars

Afin de protéger la santé et la sécurité de nos chauffeurs et de nos usagers, nous vous demandons de monter à bord et de descendre de l’autobus par les portes arrière seulement. Les clients qui ont des besoins en matière d’accessibilité peuvent continuer à utiliser la porte avant. Ne vous approchez pas du chauffeur. Les usagers qui, normalement, paient le tarif en argent comptant ne seront pas en mesure de payer les frais de transport.

Cette mesure nous permettra d’assurer le service durant la pandémie de la COVID-19.

MISE À JOUR : Cette mesure n’est plus en place depuis le 15 juin dernier.

En savoir plus sur Embarquement par les portes arrière dans tous les autobus

Image - À l’attention des clients d’OC Transpo
COVID-19 : actualités

À l’attention des clients d’OC Transpo

15 mars

OC Transpo demande à tous les clients du transport en commun de contribuer à ralentir la propagation de COVID-19 à Ottawa. OC Transpo s’engage à assurer la sécurité de ses clients et de son personnel.

  • Si vous vous sentez malade, veuillez rester chez vous
  • Protégez-vous lorsque vous utilisez le transport en commun
  • Lavez-vous soigneusement les mains à l’eau et au savon dès que possible ou lorsque vous atteignez votre destination

En savoir plus sur À l’attention des clients d’OC Transpo

Symbole du service S1
Ligne 1 : actualitésCOVID-19 : actualités

Service S1 révisé

À mesure que la situation évolue, nous surveillons de près le nombre d’usagers et les mesures prises par d’autres organismes de transport en commun canadiens et internationaux. Compte tenu du nombre de passagers, à partir de mardi, nous mettrons fin au service S1 quotidien et redéploierons ces autobus pour soutenir les itinéraires dans le reste du réseau de transport en commun. Le service S1 peut être redéployé si les circonstances le justifient.

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