Nous embauchons!
OC Transpo transporte chaque jour dans la ville des dizaines de milliers de personnes à bord d’autobus, de trains et de véhicules de Para Transpo. À l’Étape 2, nous transformons notre ville en rapprochant le transport ferroviaire de tous. Une carrière dans les transports en commun n’a jamais été aussi valorisante et passionnante que maintenant!
En 2023, nous embauchons plus de 500 nouveaux membres du personnel, y compris des opérateurs d’autobus, des représentants du service à la clientèle, des constables spéciaux, des mécaniciens qualifiés et bien d’autres. Nous recherchons des candidats qui ont le souci du service à la clientèle et de la sécurité pour qu’ils se joignent à notre équipe diversifiée!
Carrières à OC Transpo
Chauffeur d’autobus conventionnel
Transcription et description textuelle
Temps |
Transcription |
Description textuelle |
00:02 |
Marlon: |
Le texte suivant s’affiche « Venez travailler avec nous, » « Chauffeur d’autobus » Marlon s’adresse à la caméra. Un montage de diagrammes d’entretien et de photographies historiques. Marlon attend à l’extérieur d’un autobus. Un chauffeur d'autobus embarque dans un autobus. |
00:26 |
Marlon: |
Un montage de Marlon qui amorce son quart de travail dans le bureau des chauffeurs. |
00:35 |
Marlon: |
Marlon inspecte un autobus et se prépare au départ. |
00:45 |
Marlon: |
Marlon s’adresse à la caméra. Quelques images aériennes d’autobus en circulation. |
00:59 |
Marlon: |
Marlon s’adresse à la caméra. |
À titre de chauffeur d’autobus conventionnel, votre rôle est de conduire des autobus de la Ville d’Ottawa conformément au Code de la route et aux politiques générales. Vous faites également la promotion d’un état d’esprit de service à la clientèle lorsque vous interagissez avec le grand public et vous offrez un service de transport sûr, confortable, efficace et fiable.
Ce dont vous avez besoin :
- Un permis de conduire de catégorie G
- Cinq ans d’expérience de conduite
- Trois ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle
- Posséder un diplôme d’études secondaires (12e année)
Nous sommes fiers de vous offrir :
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux et un régime de retraite
- Des possibilités d’avancement professionnel
- Un programme de santé et de mieux-être
- Une culture d’entreprise diversifiée
Chauffeur de Para Transpo
Transcription et description textuelle
Temps |
Transcription |
Description textuelle |
00:04 |
Jean-Marc: Si c’était pas de la clientèle, je ne serais pas ici. |
Le texte suivant s’affiche « Venez travailler avec nous, » « Voici Jean-Marc » Jean-Marc s’adresse à la caméra. |
00:15 |
Jean-Marc: Puis je crois que sans moi, ils ne pourraient pas faire les choses qu'ils veulent. Mais pour moi, c'est pareil aussi, parce que moi je leur en donne, puis eux-autres m’en donne. |
Un autobus de Para Transpo effectue son départ d’un arrêt. Jean-Marc s’adresse à la caméra. L’intérieur d’un autobus de Para Transpo. |
00:27 |
Jean-Marc: Puis moi, j'aime bien conduire, puis j'aime bien les personnes et j’ai dit ‘me semble ça serait une bonne place à commencer.’ |
Un chauffeur de Para Transpo conduit un autobus. Jean-Marc s’adresse à la caméra. |
00:38 |
Jean-Marc: Si tu aimes les gens, si tu aimes aider, si tu aimes conduire, c’est une bonne place à commencer. |
L’intérieur d’un autobus de Para Transpo. Une rampe d’autobus de Para Transpo se déploie. |
00:48 |
Jean-Marc: ça fait 36 ans que je travaille ici pour Para Transpo puis j'aime bien ça. |
Jean-Marc s’adresse à la caméra. |
À titre de chauffeur d’autobus de Para Transpo, votre rôle est de conduire des fourgonnettes de la Ville d’Ottawa munies d’un dispositif élévateur et accessibles aux personnes en fauteuil roulant afin de soutenir un service de transport en commun spécialisé sûr, fiable et de qualité pour les clients qui ne peuvent pas utiliser le service de transport en commun régulier en raison d’un handicap. Vous assurez la sécurité, le confort et le mieux-être des passagers, que ce soit lors de leur embarquement, à bord de la fourgonnette ou lorsqu’ils sortent de celle-ci.
Ce dont vous avez besoin :
- Un permis de conduire de catégorie G
- Cinq ans d’expérience de conduite
- Trois ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle
Nous sommes fiers de vous offrir :
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux et un régime de retraite
- Des possibilités d’avancement professionnel
- Un programme de santé et de mieux-être
- Une culture d’entreprise diversifiée
Représentant du service clientèle
Transcription et description textuelle
Temps |
Transcription |
Description textuelle |
00:04 |
Denis: Ma journée commence à 6 h le matin. Je rentre à 5h 30, je me fais une tasse de café, je prépare mon ordi. |
Le texte suivant s’affiche « Venez travailler avec nous, » « Voici Denis » Denis s’adresse à la caméra. Des préposés au service à la clientèle travaillent dans le bureau. Denis travaille à son bureau. |
00:19 |
Denis: Après vérifier mes courriels pour savoir comment ma journée va commencer, si on a des tempêtes de neige, comment est-ce qu'on peut aider les gens à accommoder et peut être les appeler pour voir s’ils ont vraiment besoin de leur trajet pour cette journée. Aider les gens comme s'ils sont ma famille propre et surtout essayer d'aller une étape plus haut que juste aider les gens. |
Denis s’adresse à la caméra. Quelques images des bureaux et employés du Service à la clientèle d’OC Transpo. |
00:40 |
Denis: Même si on ne peut pas voir les gens sourire à travers du téléphone, on peut les entendre sourire. Pour moi, ça s'est beaucoup. Appliquez dès maintenant! Une bonne place à travailler, pour moi c’est une deuxième famille. Le sens d'accomplissement après finir ma journée et savoir que j'ai aidé des gens, c’est le tout. |
Denis s’adresse à la caméra. Denis s’assied à son bureau. Un chauffeur d'autobus conduit un autobus. Des préposés du service à la clientèle se tiennent ensemble. Des autobus d’OC Transpo quittent une station et l’O-Train circule le long de la voie. |
00:55 |
Denis: Bonjour, mon nom c'est Denis. ça fait 22 ans que je travaille avec OC Transpo. |
Denis s’adresse à la caméra. |
À titre de représentant du service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir des services à la clientèle liés au transport en commun (conventionnels et de Para Transpo) en répondant aux demandes de renseignements, aux plaintes ou aux commentaires des clients et en fournissant des informations par divers moyens, notamment par téléphone, en personne, en ligne (Web, médias sociaux) et par écrit.
Ce dont vous avez besoin :
- Avoir au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle (une expérience en centre d’appels est un atout)
- Posséder un diplôme d’études secondaires (12e année)
- Être bilingue (anglais et français)
Nous sommes fiers de vous offrir :
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux et un régime de retraite
- Des possibilités d’avancement professionnel
- Un programme de santé et de mieux-être
- Une culture d’entreprise diversifiée
Mécanicien breveté
Transcription et description textuelle
Temps |
Transcription |
Description textuelle |
00:04 |
Denis: |
Le texte suivant s’affiche « Venez travailler avec nous, » « Voici Denis » L’intérieur du garage d’autobus. |
00:17 |
Denis: |
Denis se déplace dans le garage d’autobus. Un mécanicien inspecte un moteur. Denis s’adresse à la caméra. Un montage de diagrammes d’entretien et de photographies historiques. |
00:36 |
Denis: |
Un garage d’autobus. Denis travaille à son bureau. Une aire de nettoyage des autobus. Un mécanicien se tient dans le garage. |
00:48 |
Denis: |
Un chauffeur embarque dans un autobus. Quelques images de l’autobus vues d’en haut. Denis s’adresse à la caméra. Quelques images de l’intérieur de l’atelier de carrosserie. |
01:04 |
Denis: |
Denis s’adresse à la caméra. |
À titre de mécanicien breveté, votre rôle est de fournir des services d’entretien de véhicules de transport en commun sûrs, fiables, efficaces, opportuns et rentables afin de soutenir les services de transport en commun de la Ville d’Ottawa.
Ce dont vous avez besoin :
- Posséder un diplôme d’études secondaires (12e année)
- Avoir terminé le programme d’apprentissage de technicien d’entretien de camions et d’autocars de 6 720 heures
- Détenir un certificat 310T
- Avoir au moins une année d’expérience après l’obtention du certificat
Nous sommes fiers de vous offrir :
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux et un régime de retraite
- Des possibilités d’avancement professionnel
- Un programme de santé et de mieux-être
- Une culture d’entreprise diversifiée
Apprenti
Transcription et description textuelle
Temps |
Transcription |
Description textuelle |
00:04 |
Mike : Tyler : Colin : |
Le texte suivant s’affiche « Venez travailler avec nous, » « Apprenti » Mike s’adresse à la caméra. Mike rassemble des outils dans l’atelier. Tyler s’adresse à la caméra. Tyler opère un élévateur. Colin s’adresse à la caméra, puis marche dans le garage et dispose des outils. |
00:26 |
Mike : Tyler : Colin : |
Mike s’adresse à la caméra. Quelques images de l’atelier et du garage. Des apprentis mécaniciens se déplacent dans l’atelier. Un autobus sur un élévateur. Tyler s’adresse à la caméra et inspecte ensuite un autobus. |
00:49 |
Tyler : Mike : Tyler : |
Colin range des outils. Colin se tient devant un autobus. Mike s’adresse à la caméra. Tyler s’adresse à la caméra. |
01:09 |
Colin : |
Colin s’adresse à la caméra. |
En tant qu’apprenti, votre rôle est de développer des compétences professionnelles au niveau de compagnon, à titre d’apprenti technicien d’entretien de camions et d’autocars, sous l’orientation et la direction de travailleurs plus chevronnés appartenant à ce corps de métier. Vous développez et appliquez des compétences professionnelles acquises au moyen d’un apprentissage sur le terrain combiné à une formation en classe.
Ce dont vous avez besoin :
- Posséder un diplôme d’études secondaires (12e année)
- Avoir terminé le programme d’apprentissage de technicien d’entretien automobile de 7 220 heures
- Détenir un certificat 310S
- Être inscrit comme apprenti auprès du ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences de l’Ontario
Nous sommes fiers de vous offrir :
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux et un régime de retraite
- Des possibilités d’avancement professionnel
- Un programme de santé et de mieux-être
- Une culture d’entreprise diversifiée
Préposé au garage et aux bâtiments
Transcription et description textuelle
Temps |
Transcription |
Description textuelle |
00:04 |
Keith: J'ai choisi cette équipe ici parce que je voulais continuer mon éducation et puis de tout le temps continuer dans un environnement vite. Ma journée commence avec du travail préventif. Après ça, on répare qu'est-ce qu'il-y-a à réparer et puis chaque jour change. |
Le texte suivant s’affiche « Venez travailler avec nous, » « Voici Keith » Keith s’adresse à la caméra. Keith inspecte l’équipement. |
00:22 |
Keith: Si t’aimes un environnement vite, rapide et puis un plaisir à venir à chaque jour avec un change à chaque jour, c'est pour ça que j'ai choisi ce groupe ci. |
Keith est dans un garage. Keith conduit un véhicule d’entretien. |
00:33: |
Keith: |
Keith s’adresse à la caméra. |
À titre de préposé au garage et aux bâtiments, votre rôle est de fournir des services d’entretien de véhicules de transport en commun sûrs, fiables, efficaces, opportuns et rentables. Vous devez effectuer des travaux manuels d’entretien des autobus, des véhicules de transport et de l’équipement connexe, ainsi que des travaux de relève divers au sein d’une variété d’unités de travail.
Ce dont vous avez besoin :
- Un permis de conduire de catégorie G (ou équivalent provincial)
- Avoir terminé votre 10e année ou l’équivalent
- Avoir une année d’expérience dans un garage de mécanique automobile
- Avoir une année d’expérience dans le nettoyage et l’entretien des installations publiques
Nous sommes fiers de vous offrir :
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux et un régime de retraite
- Des possibilités d’avancement professionnel
- Un programme de santé et de mieux-être
- Une culture d’entreprise diversifiée
Agent spécial
Transcription et description textuelle
Temps |
Transcription |
Description textuelle |
00:03 |
Jacky: Travailler avec mes collègues, travailler avec les collègues de OC Transpo ou avec des clients qu’on travail avec toutes les journées |
Le texte suivant s’affiche « Venez travailler avec nous, » « Voici Jacky » Jacky s’adresse à la caméra. Jacky conduit un véhicule. Jacky en compagnie d’un autre agent spécial. |
00:16 |
Jacky: C'est toujours occupé ou ça peut être une journée plus tranquille. Une journée telle quelle, tu rentres à la job très tôt le matin. |
Jacky s’adresse à la caméra. L’insigne d’agent spécial. |
00:26 |
Jacky: On a une rencontre avec notre sergent si jamais il-y-a quoi que ce soit qui s'est passé le quart de travail avant, on a fait des notes pour ça pendant la journée. On répond à toutes sortes d'appels. |
Jacky regarde l’O-Train qui arrive à la station. Jacky s’adresse à la caméra. |
00:38 |
Jacky: |
Jacky patrouille dans une station de l’O-Train et aide un client. Jacky conduit un véhicule. |
00:53 |
Jacky: Alors les agents spéciaux, nous autres, on est assermentés par la police d'Ottawa. |
Jacky s’adresse à la caméra. Lumières clignotantes d’un véhicule d’urgence. Un autobus passe dans un tunnel. Jacky patrouille dans une station de transport en commun. |
01:11 |
Jacky: |
Un agent spécial attend un train. |
01:14 |
Jacky: |
Un agent spécial sort d’une voiture pour patrouiller dans une station de l’O-Train. |
01:18 |
Jacky: Nous autres, on patrouille à travers toute la ville d'Ottawa puis on répond à toutes sortes d’appels. |
Un agent spécial écrit des notes sur le quai d’une station de l’O-Train. |
01:28 |
Jacky: Tu travailles avec une famille. On est des collègues de travail, mais aussi une famille à l'extérieur. |
Jacky s’adresse à la caméra. Un agent spécial travaille à son bureau, tandis qu’un autre agent patrouille dans une station. |
01:35 |
Jacky: Aussi la formation, fait que si t’aimes t’avancer dans ton sens académique, c’est un très bon emploi pour vous. |
Jacky marche le long d’un quai d’une station de l’O-Train. L’O-Train quitte la station. |
01:50 |
Jacky: ça fait cinq mois que je suis ici. |
Jacky s’adresse à la caméra. |
À titre d’agent spécial d’OC Transpo, votre rôle est d’assumer la responsabilité de la sécurité et l’application de la loi en ce qui concerne les passagers, les employés, les installations, les véhicules et les biens des Services de transport en commun ainsi que le grand public.
Ce dont vous avez besoin :
- Avoir terminé un programme de Techniques des services policiers ou avoir obtenu un certificat d’études en loi et sécurité au niveau postsecondaire
- Avoir au moins deux ans d’expérience en sécurité dans un environnement de transport en commun ou une expérience pertinente
- Obtenir et conserver le titre d’agent spécial
Nous sommes fiers de vous offrir :
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux et un régime de retraite
- Des possibilités d’avancement professionnel
- Un programme de santé et de mieux-être
- Une culture d’entreprise diversifiée
Autres postes
Transcription et description textuelle
Temps |
Transcription |
Description textuelle |
00:03 |
Alex: J'ai conduit l'autobus pendant cinq ans et j'avais besoin de changement. Le train léger, c'était une bonne manière d'avoir un changement de place, changement de carrière. |
Le texte suivant s’affiche « Venez travailler avec nous, » « Voici Alex » Alex s’adresse à la caméra. Un opérateur embarque dans l’O-Train. L’O-Train quitte la station. |
00:22 |
Alex: C'est un différent véhicule. De foncer pour quelque chose de pas mieux, mais quelque chose de nouveau dans votre carrière. Une journée typique comme opérateur de train léger, si on prend mon horaire, c'est de rentrer à 4 h ou 5 h le matin. |
Un opérateur conduit l’O-Train. L’O-Train traverse un pont. Alex s’adresse à la caméra. Un opérateur de l’O-Train s’entraîne dans un simulateur. Alex se déplace dans une station de l’O-Train. |
00:46 |
Alex: On ramasse notre train dans la plateforme qu’on a été dit de ramasser notre train. On se rend à la ligne principale. |
Alex amorce son quart de travail alors qu’un préposé signe le registre de sortie de la radio pour lui. Alex discute avec d’autres opérateurs de l’O-Train. Les clients attendent sur le quai alors que l’O-Train arrive à la station. |
01:06 |
Alex: |
Des clients embarquent dans l’O-Train. L’O-Train circule le long de la voie. |
01:16 |
Alex: |
Alex s’adresse à la caméra. |
Si d’autres postes à OC Transpo vous intéressent, consultez les offres d’emploi à la Ville d’Ottawa. Vous y trouverez les possibilités d’emploi qui sont offertes au Service de transport en commun.