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Service à la clientèle

Tous les membres de l’équipe d’OC Transpo font du service à la clientèle leur priorité, avec des renseignements en temps réel disponibles dans une vaste gamme de réseaux et nos employés vêtus d’un gilet rouge sur place dans les stations de l’O-Train pour vous aider pendant votre trajet.

Les membres de l’équipe d’OC Transpo font du service à la clientèle leur priorité.

Nous sommes là pour vous y amener – avec soin.

Contactez nous

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Tél.: 613-560-5000

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Télé: 613-842-3653

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OC Transpo
925 chemin Belfast
Ottawa, ON K1G 0Z4

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Service Option du menu téléphonique
Para Transpo – Réservation*Note sur les réservations, annulation*Note sur les annulations, renseignements sur le compte et inscription 1
Renseignements sur les horaires et planification des trajets 2
Presto, tarifs, rabais, parcs-o-bus, permis de stationnement Vélo secure et coupons de taxi 3
Soutien à la clientèle 4
Signalement d’inquiétudes concernant la sécurité personnelle (ces appels seront acheminés à l’Unité des agents de sécurité spéciaux) 5
Objets perdus 6

*Les demandes de réservation de trajets de Para Transpo sont acceptées seulement entre 7 h et 17 h.

**Les demandes d’annulation sont acceptées entre 6 h et 0 h 30.

Heures d’ouverture

Lundi au vendredi
7 h à 21 h
Samedi
8 h à 21 h
Dimanche
9 h à 17 h

Coordonnées principales

Centre de détresse d’Ottawa

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Tél.: 613-238-3311

En collaboration avec OC Transpo

L’approvisionnement est administré par les Services de l’approvisionnement de la Ville d’Ottawa.

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Tél.: 613-580-2424 ext. 25186

Occasions de partenariats

Centres de service à la clientèle

Le Centre de service à la clientèle du Centre Rideau est le seul ouvert à l’heure actuel.

Nous recommandons aux clients de prendre rendez-vous en téléphonant au 613-560-5000 ou en utilisant la ligne virtuelle. 

Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo demeurent fermés pour le moment

Centre Rideau

Lundi au vendredi
10 h à 19 h
Samedi
9 h 30 à 16 h
Dimanche
Fermé

Ligne virtuelle

St-Laurent

Lundi au vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé

Para Transpo

Information & ParaPaie

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Télé: 613-244-43291

Demandes

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Lifemark Health Group
2121, avenue Carling, bureau 12
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Tél.: 613-218-8417

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Transport en commun accessible

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Tél.: 613-560-5000

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Service à la clientèle
a/s Spécialiste en transport en commun accessible d’OC Transpo
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Ottawa, ON K1G 0Z4

Formation sur les déplacements

Répondons-nous à vos besoins?

Rétroaction sur les services accessibles

Objets perdus

Heartwood House logo of a green tree in a white house

Heartwood House : Au cœur de la vie

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Tél.: 613-563-4011

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Heartwood House
404 avenue McArthur
Ottawa, ON K1K 1G8

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