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Service à la clientèle
| Service | Option du menu téléphonique |
|---|---|
| Para Transpo – Réservation*Note sur les réservations, annulation*Note sur les annulations, renseignements sur le compte et inscription | 1 |
| Renseignements sur les horaires et planification des trajets | 2 |
| Presto, tarifs, rabais, parcs-o-bus, permis de stationnement Vélosecure et coupons de taxi | 3 |
| Soutien à la clientèle | 4 |
| Signalement d’inquiétudes concernant la sécurité personnelle (ces appels seront acheminés à l’Unité des agents de sécurité spéciaux) | 5 |
| Objets perdus | 6 |
|
*Les demandes de réservation de trajets de Para Transpo sont acceptées seulement entre 7 h et 17 h. **Les demandes d’annulation sont acceptées entre 6 h et 0 h 30. |
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Heures d’ouverture
Lundi au vendredi
7 h à 21 h
Samedi
8 h à 21 h
Dimanche
9 h à 17 h
Coordonnées principales
Unité des agents de sécurité spéciaux
Centre de détresse d’Ottawa
Relations médiatiques
En collaboration avec OC Transpo
L’approvisionnement est administré par les Services de l’approvisionnement de la Ville d’Ottawa.
Centres de service à la clientèle
Nous recommandons aux clients de prendre rendez-vous au Centre de service à la clientèle du Centre Rideau, en téléphonant au 613-560-5000.
Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo demeurent fermés pour le moment.
Centre Rideau
Lundi au vendredi
10 h à 19 h
Samedi
9 h 30 à 16 h
Dimanche
Fermé
Lincoln Fields, Place d’Orléans et St-Laurent
Lundi au vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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