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OC TranspoLe transport en commun dans la capitale du Canada

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Image - Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente
Services : actualitésAccessibilité : actualités

Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente

Évitez les longs temps d’attente et réservez votre place dans la file. La Ligne virtuelle vous permet de prendre rendez‑vous à partir de votre domicile ou pendant un déplacement pour obtenir différents services au Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau!

  • Prenez rendez-vous la veille ou jusqu’à deux semaines à l’avance.
  • Joignez-vous à la file d’attente immédiatement et parlez à un représentant du service à la clientèle dans un délai de 15 minutes.
  • Confirmez votre arrivée avec votre appareil mobile ou à un kiosque sur place.
  • Annulez votre réservation ou quittez la file à tout moment.

Ce système amélioré de file d’attente virtuelle est une autre façon d' assurer votre sécurité.

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Image - Service le jour de la fête de la Reine
Services : actualités

Service le jour de la fête de la Reine

Le lundi 23 mai

Les autobus d'OC Transpo et la Ligne 1 de l'O-Train seront en service.

Les autobus de Para Transpo adopteront l’horaire des jours fériés. Toutes les réservations régulières seront automatiquement annulées ce jour-là. Les clients peuvent commencer à réserver leurs déplacements à partir du lundi 16 mai sur Mon Para Transpo ou par téléphone au 613-560-5000.

Le Centre du service à la clientèle d’OC Transpo au Centre Rideau sera ouvert : De 10 h à 18 h

Le bureau des objets perdus d’OC Transpo qui se trouve à la Heartwood House sera fermé le jour de la fête de la Reine.

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Image - Embarquez avec nous! Nous embauchons!

Embarquez avec nous! Nous embauchons!

OC Transpo embauche des chauffeurs d’autobus! Souhaitez-vous faire partie d’un environnement de travail stimulant et positif qui touche directement votre communauté? Si oui, découvrez cette possibilité d’emploi!

Les chauffeurs d’autobus bénéficient :

  • d’un excellent régime d’avantages sociaux pour leurs familles et eux-mêmes;
  • possibilités de développement;
  • d’un régime de retraite complet.

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Image - Programme des laissez-passer de transport en commun pour les personnes déplacées et réfugiées
Tarifs : actualités

Programme des laissez-passer de transport en commun pour les personnes déplacées et réfugiées

Les personnes déplacées et réfugiées qui sont maintenant à Ottawa pourront bénéficier de six mois de transport en commun gratuit à bord des véhicules d’OC Transpo.

Le laissez-passer de transport en commun est une carte à puce donnant accès aux autobus et aux trains, ainsi qu’aux services de Para Transpo. La carte est valable six mois à compter du mois d’émission. Elle est acceptée par les services de la Société de transport de l’Outaouais (STO). Les usagers de Para Transpo doivent s’inscrire auprès de Para Transpo, mais pourront profiter d’une autorisation temporaire jusqu’à ce que leur demande soit approuvée.

Les laissez-passer de transport en commun sont distribués par le Centre catholique pour immigrants (CCI) et par les organismes d’établissement locaux.

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Image - Nouvelles distributrices de billets disponibles
Tarifs : actualitésServices : actualités

Nouvelles distributrices de billets disponibles

Nous avons mis 19 distributrices de billets supplémentaires à la disposition des clients du Transitway sud-est et dans certaines stations de la ville.

Bien que tous les modes de paiement actuels soient toujours offerts, ces distributrices de billets supplémentaires offrent une plus grande flexibilité pour l'achat et le chargement d'une carte Presto et pour communiquer avec notre équipe de service à la clientèle par clavardage.

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Image - Arrêts d’autobus améliorés sur l’avenue Carling
Services : actualités

Arrêts d’autobus améliorés sur l’avenue Carling

Dans le cadre du Projet d’amélioration des arrêts d’autobus, nous proposons d’apporter des améliorations à plusieurs arrêts d’autobus le long de l’avenue Carling, entre les promenades Sir-John-A.-Macdonald et Bayshore. Les usagers ont la possibilité de fournir des commentaires sur le projet par le biais de notre questionnaire en ligne.

Ces changements toucheront les usagers qui se déplacent à bord des autobus des circuits 11, 51, 57, 85, 153 et 15411, 51, 57, 85, 153 and 154.

Les responsables du projet d’amélioration des arrêts d’autobus travaillent avec les intervenants des quartiers pour améliorer l’emplacement et l’accessibilité des arrêts d’autobus et des abribus. Afin d’offrir une meilleure expérience client, nous examinons les arrêts d’autobus pour améliorer :

  • le temps de déplacement
  • la fiabilité des services
  • l’accessibilité
  • le confort des usagers

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Une mère et son enfant portant des masques à bord de l'O-Train
COVID-19 : actualités

Port du masque obligatoire dans les transports en commun

L’exigence provinciale concernant le port du masque dans les transports en commun a été prolongée jusqu’au 11 juin. Les exigences relatives au port du masque prévues par le Règlement sur le transport en commun de la Ville d’Ottawa demeurent en vigueur. Les usagers et les employés des transports en commun devront continuer de porter le masque dans :

  • les autobus
  • les trains
  • les abribus et les stations
  • les minibus de Para Transpo
  •  les taxis contractuels de Para Transpo.

OC Transpo continue de suivre les directives de santé publique pour protéger la santé des usagers. Veuillez suivre les directives de Santé publique Ottawa.  Ne prenez pas le transport en commun si vous êtes malades, si vous êtes tenus de vous auto-isoler ou si vous avez reçu un résultat positif au test de dépistage de la COVID‑19.

Merci de votre coopération continue.

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Image - Présentation de Mon Para Transpo – un moyen plus facile de réserver, d’annuler et de suivre votre trajet

Présentation de Mon Para Transpo – un moyen plus facile de réserver, d’annuler et de suivre votre trajet

Grâce à ce service en ligne mobile pour les usagers de Para Transpo:

  • réservez des voyages pour le jour suivant ou 7 jours à l’avance pour des vacances;
  • annulez un voyage réservé la veille ou le même jour;
  • affichez et gérez vos voyages réservés;
  • suivez votre trajet en temps réel avec une carte et un compte à rebours de l’heure d’arrivée prévue.

Si vous avez un compte ParaPaie, vous y avez déjà accès! Connectez-vous facilement avec votre numéro de client ou votre courriel et votre mot de passe. Pas de compte ParaPaie? Visitez le lien « En savoir plus » sur Présentation de Mon Para Transpo – un moyen plus facile de réserver, d’annuler et de suivre votre trajet ci-dessous pour des informations sur la façon de commencer et de s’inscrire.

En savoir plus sur Présentation de Mon Para Transpo – un moyen plus facile de réserver, d’annuler et de suivre votre trajet

Image - Laissez-passer du mois de mai gratuit pour les détenteurs d’un laissez-passer U-Pass
Tarifs : actualités

Laissez-passer du mois de mai gratuit pour les détenteurs d’un laissez-passer U-Pass

À compter du lundi 25 avril, des laissez-passer du mois de mai (valides uniquement dans les autobus et les trains d’OC Transpo et dans les véhicules de Para Transpo) seront gratuitement distribués aux étudiants admissibles :

  • Étiez-vous inscrit comme étudiant pendant le trimestre d’hiver (janvier-avril 2022)?
  • Au cours de l’hiver, avez-vous fréquenté l’Université d’Ottawa, l’Université Carleton, l’Université Saint-Paul ou le Collège Algonquin?
  • Avez-vous reçu un laissez-passer U-Pass pour le trimestre d’hiver?

Si vous avez répondu par l’affirmative à toutes ces questions, vous êtes admissible à recevoir gratuitement un laissez-passer à code QR pour le mois de mai.

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Image - Nouvelle grille tarifaire en vigueur le 1<sup>er</sup> mai
Tarifs : actualités

Nouvelle grille tarifaire en vigueur le 1er mai

Les tarifs d’OC Transpo seront modifiés le 1er mai 2022. Ils augmenteront d’en moyenne 2,5 % pour suivre l’inflation et le coût de l’offre de transport. Les prix de l’EquiPass, du laissez-passer communautaire et du laissez-passer Accès n’augmenteront pas. Les tarifs ont été établis par le Conseil municipal dans le budget municipal 2022.

Envisagez d’acheter un Passejour familial pour vos déplacements au cours de la journée pour un maximum de 6 personnes (maximum de deux personnes âgées de 13 ans et plus). Il peut actuellement être acheté et utilisé le samedi, le dimanche et les jours fériés comme la fête de la Reine (lundi 23 mai) et la fête du Canada (vendredi 1er juillet). Uniquement valide pour les autobus et les trains d’OC Transpo. Vous pouvez vous en procurer un à un distributeur de billets ou auprès d’un chauffeur d’autobus.

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Image - Changements de service du printemps
Services : actualités

Changements de service du printemps

Le service du printemps débute le dimanche 24 avril 2022. Utilisez le Planificateur de trajet pour vérifier si vos circuits habituels sont touchés.

  • L’arrêt E de la station Blair et le Transitway, de la station Pinecrest à la station Bayshore, seront fermés de manière permanente dans le cadre des travaux de construction de l’Étape 2.
  • Le circuit 167 changera de numéro et deviendra le NOUVEAU circuit 67.
  • Une partie du chemin de Montréal fermera de nouveau dans le cadre du projet de revitalisation du chemin de Montréal.
  • Le programme Vélo-bus s’étend sur tous les circuits pendant le printemps.
  • Les vélos-weekends de la CCN reviennent pendant les fins de semaine et les lundis fériés.

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Image - Modifications d’arrêts à la station Blair
Services : actualités

Modifications d’arrêts à la station Blair

Le dimanche 24 avril à 3 h, l’arrêt E de la station Blair sera fermé de façon permanente en raison de la poursuite des travaux de l’Étape 2. Les autobus des circuits touchés par cette fermeture desserviront alors l’arrêt D qui sera déplacé.

Le Transitway entre la station Blair et la R.R. 174 sera aussi fermé de façon permanente. Les circuits : 21, 28, 30, 32, 33, 34, 35, 38, 39, N39, 221, 231, 232, 234, 236, 237, 302 seront déviés.

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