Mises à jour relatives à la COVID‑19
Nouvelles récentes :
Le transport en commun dans la capitale du Canada
Nouvelles
COVID-19 : actualités
Répercussions du confinement provincial sur les services
En raison du confinement décrété à l’échelle de la province qui entrera en vigueur le samedi 26 décembre, OC Transpo fermera tous les Centres de service à la clientèle jusqu’à nouvel ordre.
Voici d’autres moyens à votre disposition pour vous acquitter du tarif :
- cartepresto.ca
- Distributrices de billets dans les stations de l’O-Train
- Les magasins Shoppers Drug Mart, Loblaws et Real Canadian Superstore (selon les heures d’ouverture)
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Tarifs : actualités
Nouvelle grille tarifaire en vigueur le 1er janvier
Le vendredi 1er janvier 2021, la grille tarifaire de 2021 entrera en vigueur, telle qu’approuvée par le Conseil municipal.
Tous les tarifs, à l’exception de l’EquiPass, du laissez-passer communautaire et du laissez-passer Accès, augmenteront.
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Services : actualités
Gardez votre vélo en sécurité grâce au Programme de stationnement Vélosecure
À partir du 1er janvier, inscrivez-vous pour garder votre vélo en sécurité grâce au nouveau Programme de stationnement Vélosecure d’OC Transpo! Ce programme offre aux clients une place de stationnement réservée dans un abri qui protège leurs vélos contre le vol, le vandalisme et les intempéries.
Vélosecure offrira un stationnement sécurisé pour les vélos aux stations suivants :
- Greenboro
- Strandherd
- St-Laurent
- Fallowfield
Pour commencer à utiliser Vélosecure, appelez le 613-842-3777.
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Sécurité : actualitésCOVID-19 : actualités
Vous pouvez vous déplacer avec OC Transpo en toute confiance
Déplacez-vous en toute confiance tout au long de votre voyage.
De l’embarquement dans l’autobus jusqu’à la sortie au portillon d’accès notre engagement envers les normes de santé et de sécurité les plus élevées vous accompagne à chaque étape du chemin.
Surveillez les affiches de sécurité de notre réseau de transport en commun.
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Services : actualités
Bienvenue sur votre futur réseau de l’O‑Train
Nous avons fini de sélectionner les noms des nouvelles stations de l’O-Train de l’Étape 2.
Jetez un coup d’œil aux noms définitifs et aux nouveaux numéros et couleurs de ligne.
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Services : actualités
Stationnement de nuit offert dans les parcs-o-bus lors des interdictions hivernales de stationnement
Lors d’une interdiction hivernale de stationnement vous pouvez vous garer gratuitement dans les parcs-o-bus suivants :
Lorsqu’une interdiction hivernale de stationnement est en vigueur, vous pouvez garer votre véhicule dans une place réservée à cet effet, dans l’un des parcs de stationnement susmentionnés. Certains garages de stationnement vous permettent également de vous garer gratuitement lors de ces interdictions.
Il ne devrait y avoir aucune répercussion sur les services de transports en commun ou les services offerts aux usagers (y compris les titulaires du permis Or).
Services : actualités
Presto dans les véhicules de Para Transpo
Dès le 15 décembre, les clients de Para Transpo pourront transmettre le numéro de leur carte Presto à Para Transpo et notre système confirmera au chauffeur que la carte contient un laissez-passer.
Une fois que vous aurez fourni le numéro de votre carte Presto, vous n’avez qu’à présenter votre carte au chauffeur pour qu’il la vérifie lors de votre embarquement. Vous n’aurez plus à présenter de reçu.
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Services : actualités
Le service d’hiver commence le 20 décembre 2020
À compter du dimanche 20 décembre 2020, de nombreux circuits d’autobus seront modifiés pour tenir compte des changements saisonnières de l’achalandage et pour répondre aux besoins changeants des clients.
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Services : actualités
Ajustements à la station Lincoln Fields
Le dimanche 6 décembre, le service d’autobus offert à la station Lincoln Fields fera l’objet d’ajustements qui amèneront les usagers à utiliser un nouveau quai d’embarquement.
Ce nouveau quai a pour but de libérer de l’espace pour l’exécution des travaux de l’Étape 2 de l’O‑Train.
OC Transpo informe les abonnées du système Alertes d’une atteinte aux données
Le système de connexion d’Alertes d’OC Transpo est temporairement fermé. La Ville d’Ottawa informe tous les usagers du système Alertes d’OC Transpo que leur adresse courriel et leur mot de passe pour accéder au système ont pu faire l’objet d’une fuite de données.
La Ville prie tous les abonnés aux Alertes d’OC Transpo qui utilisent le même mot de passe pour plusieurs comptes de le changer.
Il est impossible de s’abonner pour l’instant. Les usagers qui ont des questions devraient communiquer avec le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo au (613) 741-4390.
Les abonnés continueront de recevoir des alertes.
Nous nous excusons pour le dérangement.
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Tarifs : actualités
Laissez-passer Accès : appelez pour le demander ou le renouveler
Nous acceptons maintenant les demandes de laissez-passer Accès et les demandes de renouvellement par téléphone.
Composez le 613-741-4390 pour soumettre votre demande de laissez-passer Accès ou votre demande de renouvellement. Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir en main les renseignements suivants afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible :
- Votre numéro d’identification de Para Transpo;
- Votre numéro de carte Presto enregistré.
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Tarifs : actualités
Rabais communautaire : appelez pour le demander ou le renouveler
Nous acceptons maintenant les demandes de rabais Communautaire et les demandes de renouvellement par téléphone.
Composez le 613-741-4390 pour soumettre votre demande de rabais Communautaire ou votre demande de renouvellement. Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir en main les renseignements suivants afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible :
- Votre numéro d’identification du POSPH;
- Votre numéro de carte Presto enregistré ou votre numéro d’identification de Para Transpo, ou les deux.
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