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Objets perdus

Le Bureau des objets perdus d’OC Transpo est géré par la Heartwood House

Veuillez appeler ou envoyer un courriel à la Heartwood House pour identifier votre article avant de vous rendre au bureau des objets perdus.

Heartwood House

404, avenue McArthur
Ottawa (ON) K1K 1G8

Appelez : 613-563-4011

Site Web : www.heartwoodhouse.ca

Courriel : lostandfound@heartwoodhouse.ca

Heures d'ouverture

Heartwood House est fermée les jours fériés et le lundi de Pâques.

lundi 8 h 30 à 18 h
mardi à vendredi 8 h 30 à 5 h
samedi, dimanche Fermée

Vous avez perdu un objet?

Si vous avez perdu un objet, communiquez avec le Bureau des objets perdus en composant le 613-563-4011 après 11 h le prochain jour ouvrable suivant la perte de votre objet. Si l’objet a été retrouvé, il pourrait être parvenu au bureau des objets perdus.

Si vous avez perdu un objet aujourd'hui et que vous devez le récupérer de façon urgente (s'il s'agit par exemple d'un médicament), appelez le Centre de service à la clientèle d'OC Transpo.

Vous avez trouvé un objet?

Si vous avez trouvé un objet, veuillez le remettre à un chauffeur d’autobus, à la Heartwood House, à un Centre de service à la clientèle d'OC Transpo ou à un agent spécial de sécurité d’OC Transpo.

Clients de l'extérieur de la ville

Si vous êtes incapable de vous rendre au bureau pour récupérer un objet trouvé, vous pourrez prendre des dispositions particulières avec la directrice générale de la Heartwood House afin de vous faire livrer votre article par messager (à vos frais) ou de le faire ramasser par quelqu’un d’autre en votre nom.

Pour de plus amples informations, rendez-vous à heartwoodhouse.ca.