Les données d’achalandage d’OC Transpo sont en hausse

Les données d’achalandage de la Ligne 1 de l’O-Train et des autobus sont en hausse, et les autobus électriques ont réussi le test. 

Le 11 mai, les membres de la Commission du transport en commun ont appris que les données d’achalandage de mars 2023 ont atteint 6 millions de déplacements-clients. Il s’agit d’une augmentation de 1,6 million par rapport à mars 2022. La prestation des services d’autobus conventionnels a également augmenté de 98 %. 

L’achalandage de Para Transpo atteint 82 % des niveaux d’achalandage d’avant la pandémie, avec 66 200 déplacements-clients en mars 2023, en comparaison de 47 800 en mars 2022. La ponctualité était à 94 % en février dernier. 

Rendement des autobus électriques 

Le personnel a également reçu quelques bonnes nouvelles au sujet du projet pilote des autobus non polluants (ANP). Le rendement des quatre premiers autobus en circulation depuis février 2022 a démontré que les ANP constituent un moyen de remplacement viable des autobus au diesel traditionnels. 

Les autobus électriques ont satisfait aux attentes ou les ont surpassées. Ils ont été régulièrement en mesure de fonctionner pendant plus de 10 heures et de parcourir plus de 200 kilomètres en une seule charge. Les quatre autobus électriques ont permis à la Ville d’Ottawa d’économiser plus de 100 000 litres de carburant diesel et de réduire les émissions de gaz à effet de serre de plus de 280 000 kilogrammes. 

Une année 2022 occupée pour l’Unité des agents de sécurité spéciaux d’OC Transpo 

Le personnel a effectué une présentation sur l’Unité des agents de sécurité spéciaux d’OC Transpo qui a mis en lumière les rôles et responsabilités de cette unité, notamment son mandat, ses pouvoirs, sa formation et le perfectionnement professionnel continu exigé des agents. La présentation a également montré quelques indicateurs clés de rendement ayant fait l’objet d’un suivi en 2022, notamment 20 377 appels de service, 662 appels médicaux et 207 rapports d’incidents en ligne. 

Demander aux clients ce qu’ils désirent et communiquer en temps réel 

OC Transpo améliore la façon de communiquer en temps réel avec les clients. OC Transpo actualise la technologie afin de communiquer des prévisions exactes par GPS des arrivées des autobus afin d’aider les clients à planifier leurs déplacements. Des mises à jour supplémentaires seront effectuées en 2024 afin d’améliorer davantage les données mises à la disposition des clients et de peaufiner les alertes de service. 

OC Transpo a également travaillé sur l’élaboration d’un sondage à la clientèle qui mesurera les sentiments des clients ainsi que les effets de nos initiatives sur la confiance du public. 

Les recommandations de la réunion du 11 mai de la Commission du transport en commun seront présentées au Conseil le mercredi 24 mai. 

Regardez la réunion de la Commission du transport en commun du 11 mai réunion de la Commission du transport en commun.