Refus de la carte Presto dans les véhicules de la STO

Des clients d’OC Transpo qui paient avec le porte-monnaie électronique Presto ont peut-être remarqué que leur carte est refusée lorsqu’ils tentent d’effectuer une correspondance d’un autobus d’OC Transpo vers la STO.

Nous travaillons actuellement avec notre fournisseur sur la mise à jour d’un logiciel qui permettra de régler le problème.

D’ici là, veuillez vous procurer un billet de correspondance imprimé auprès du chauffeur d’OC Transpo après avoir balayé votre carte sur l’autobus si vous savez que vous allez effectuer une correspondance avec un autobus de la STO.

Les chauffeurs d’OC Transpo et de la STO sont au courant de ce problème. Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient et nous travaillons fort pour régler la situation.

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec le service à la clientèle en composant le 613-560-5000.