Assurer votre sécurité
Bien que le port du masque en tissu ne soit plus obligatoire, Santé publique Ottawa encourage fortement tout le monde à porter un masque dans les transports en commun, les stations et les abribus. OC Transpo continue de suivre les directives de santé publique.
Comme le nombre d’usagers de Para Transpo continue d’augmenter, nous reprenons nos activités normales, y compris les trajets partagés, le cas échéant. Le personnel continuera de planifier les déplacements le plus efficacement possible afin de répondre aux besoins des usagers.
Chemin faisant, à chacune des étapes, notre priorité demeure la santé et la sécurité de nos employés et de nos clients :
- Des options de paiement des titres de transport sans contact et en ligne comme Presto and ParaPaie sont offertes aux usagers.
- Les usagers de Para Transpo peuvent réserver, annuler et suivre leur trajet en ligne sur Mon Para Transpo.
- La Ligne virtuelle permet aux usagers d’avoir accès aux services du Centre de service à la clientèle du Centre Rideau sans attendre en ligne.
En outre, les pratiques introduites pendant la pandémie de COVID‑19 seront maintenues.
Renforcement du nettoyage
Nous continuerons d’améliorer le nettoyage quotidien de tous les véhicules, des stations et des zones d’employés afin de maintenir notre réseau de transport en commun le plus sécuritaire possible.
Pour votre santé, l’air des véhicules d’OC Transpo est filtré et renouvelé régulièrement : toutes les 1 à 2 minutes dans les autobus, toutes les minutes dans les trains et deux fois par minute dans les minibus de Para Transpo.
Véhicles
Les points de contact fréquents de tous les véhicules d’OC Transpo sont nettoyés et désinfectés avant qu’ils soient mis en service (et entre les trajets des minibus de Para Transpo), y compris ce qui suit :
- lecteurs de cartes tarifaires et boîte de perception;
- colonnettes, sangles et rampes;
- sièges, appuis de fenêtre, planchers, et plafonds.
- boutons d’arrêt et cordons d’arrêt;
- boutons utilisés pour ouvrir les portes arrière en sortant de l’autobus;
- aire des conducteurs.
Stations
Le personnel supplémentaire appuie les efforts de nettoyage 24 heures sur 24, les zones très fréquentées étant nettoyées toutes les 8 heures.
- Le nettoyage en profondeur de nuit se concentre sur la désinfection de toutes les surfaces touchées, y compris les rampes, les poignées, les ascenseurs, les escaliers mécaniques, les toilettes, les vitres et les planchers.
- L’écran tactile, le clavier d’identification personnel et d’autres points de contact des guichets sont nettoyés de manière améliorée tout au long de la journée.
- Les portes de la station sont verrouillées en positon ouverte, dans la mesure du possible, pour réduire les points de contact à l’entrée et à la sortie.
Les écrans de protection
Des écrans de protection sont installés à l’avant de tous les autobus, pour la sécurité des chauffeurs et des clients.
Les trains sont dotés d’une cabine de conducteur séparée qui protège les chauffeurs.
Les distributeurs de désinfectant pour les mains
Des distributeurs de désinfectant pour les mains sont disponibles dans toutes les stations de l’O-Train, dans la plupart des stations du Transitway, et sur les minibus de Para Transpo.
Les clients seront invités à se désinfecter les mains avant de monter à bord et après être descendus.
- Non-revenue vehicles used by Special Constables, Supervisors, and other staff are wiped down at the start of the employee's shift using an anti-viral disinfectant.
- Employee areas, such as break rooms and washrooms, are cleaned around the clock.
Communiquer avec SPO
- 613-580-6744
- 613-580-9656
- healthsante@ottawa.ca
Pour vous tenir au courant de l’évolution du COVID‑19 à Ottawa, veuillez consulter le site santepubliqueottawa.com ou