Le 27 novembre 2025 : Modifications apportées au service hivernal 2026

Destinataire	Monsieur le maire et membres du Conseil municipal, Président et membres du Comité du transport en commun
Expéditeur	Troy Charter, directeur général par intérim, Service de transport en commun
Objet	Modifications apportées au service hivernal 2026
Date	27 novembre 2025

La présente note de service vise à donner un aperçu des modifications qui seront apportées au service hivernal d’OC Transpo, à compter du dimanche 21 décembre 2025. Des ajustements à l’horaire habituel ont lieu quatre fois par année – au printemps, à l’été, à l’automne et à l’hiver – et des notes de service sont fournies avant chaque nouvelle période d’horaire.

Les modifications au service hivernal comprennent les aspects suivants :

• Amélioration du service
• Modifications saisonnières du service
• Modifications du service en raison de travaux de construction

 Amélioration du service

• Les circuits 17 et 25 seront prolongés pour suivre leur tracé à long terme, continuant plus loin dans le Village des Riverains par le chemin Hemlock; le service sera retiré du chemin Mikinak.
• Les courts trajets sur le circuit 24 qui commencent actuellement sur le chemin Shefford ou qui se terminent sur l’avenue Loyola seront prolongés vers l’est pour commencer ou finir à la future station Montréal, sept jours par semaine.
• À compter du lundi 5 janvier 2026, quatre trajets seront ajoutés au circuit 26. Ces trajets quitteront la station Blair à 9 h 45, 10 h 45, 11 h 45 et 12 h 50. L’heure de départ peut varier légèrement en fonction des horaires définitifs.
• La fréquence du circuit 45 les soirs de semaine sera augmentée toutes les 15 minutes jusqu’à 20 h 30.
• Les deux trajets spéciaux du dimanche sur le circuit 53 vers et depuis la promenade Antares seront modifiés pour rapprocher le service du chemin Gurdwara.
• Un nouveau trajet sera ajouté au circuit 70 les jours de semaine, commençant à la station Limebank à 5 h 27 pour améliorer les options de déplacement en début de matinée.
• D’autres options de trajets en période de pointe seront ajustées sur le circuit 86 pour desservir des destinations sur le chemin Colonnade, circulant toutes les 30 minutes. Avec ce changement, le service en période de pointe vers la promenade Antares sur le circuit 86 sera ajusté pour passer toutes les 30 minutes au lieu de toutes les 15 minutes.
• Lors des jours de semaine, deux trajets en direction nord sur le circuit 105 le matin, qui commencent actuellement à la station Uplands, seront prolongés pour commencer à la station Limebank afin d’améliorer les options de déplacements en début de matinée depuis Riverside-Sud avant le début du service de la Ligne 2 de l’O-Train. Ces trajets quitteront la station Limebank à 5 h et à 5 h 28.
• Les samedis et dimanches, le service en début de matinée sur le circuit 110 depuis la promenade Citigate vers la station Greenboro sera modifié pour desservir les stations Bowesville et Leitrim. De plus, les samedis, ces trajets tôt le matin seront prolongés à la station Hurdman pour offrir une correspondance directe à la Ligne 1 de l’O-Train avant le début du service de la Ligne 2 de l’O-Train. Le service tôt le matin en semaine entre la promenade Citigate et la station Hurdman par les stations Limebank, Bowesville et Leitrim a été mis en œuvre avant les modifications apportées au service hivernal, le 20 octobre 2025.
• Tous les trajets sur le circuit 163 seront ajustés pour commencer sur le chemin Hazeldean à la hauteur du chemin Carp. Le service se terminera toujours sur la promenade Kittiwake à la hauteur de la court Sundew.
• Le service du samedi et du dimanche sera ajouté au circuit 189 pour circuler chaque heure, entre 7 h et 19 h environ.
• Le circuit 261 sera prolongé pour commencer sur le chemin Hazeldean à la hauteur du chemin Carp le matin et prendra fin sur la promenade Kittiwake à la hauteur de la porte Dew en après-midi.
• Les heures de départ de certains trajets les jours de semaine seront légèrement ajustées sur les circuits 60, 61, 62, 63, 67, 74, 75, 265, 275 et 279 afin d’améliorer l’intervalle entre les départs de la station Eagleson en période de pointe le matin et depuis la station Tunney’s Pasture en période de pointe en après-midi.
• Dans le cadre de l’examen régulier des horaires visant à améliorer la ponctualité et la fiabilité du service pour les clients, des ajustements seront apportés aux horaires des circuits 41 et 265 les jours de semaine. Le nombre de trajets ne sera pas modifié.
• Des modifications mineures aux horaires des trajets seront apportées sur certains trajets scolaires pour mieux correspondre aux heures de classe et aux exigences opérationnelles. Des changements ont été apportés aux services scolaires en fonction des niveaux d’achalandage observés et en consultation avec les conseils scolaires et leurs sociétés de transport scolaire. Tous les détails seront publiés sur octranspo.com.

Modifications saisonnières du service

Horaire de fortes tempêtes pour les autobus

• OC Transpo mettra en œuvre un horaire de fortes tempêtes des autobus les jours de semaine lorsque l’on prévoit 31 cm ou plus de neige, ou d’autres conditions météorologiques extrêmes.
• Lorsqu’un horaire de fortes tempêtes est en vigueur, le service d’autobus suit un horaire réduit afin d’offrir un service plus sécuritaire et plus fiable pendant les importantes tempêtes.
• Les clients pourront utiliser le Planificateur de trajet d’OC Transpo pour voir comment leur circuit sera modifié lorsque l’horaire de fortes tempêtes est en vigueur.
• De nombreux autobus articulés seront remplacés par des autobus de 40 pieds et des autobus à deux étages afin d’améliorer la fiabilité du service.
• Les niveaux de service de Para Transpo et de l’O-Train ne seront pas réduits, mais les clients devront tout de même planifier leurs trajets et s’attendre à des retards.
• Lorsqu’une forte tempête est prévue un samedi ou un dimanche, l’horaire de fortes tempêtes ne sera pas mis en œuvre, mais quelques autobus articulés seront remplacés par des autobus de 40 pieds et des autobus à deux étages afin d’améliorer la fiabilité du service.
• OC Transpo mettra en œuvre un solide plan de communication pour informer les clients à l’avance de tout changement d’horaire d’autobus dû à des conditions météorologiques extrêmes. Nous communiquerons l’information aux clients par l’entremise du site octranspo.com, d’alertes par des messages texte, des messages d'intérêt public, des publications sur les médias sociaux et sur les écrans d’information sur le transport en commun dans les stations.
• Pour plus d’information sur l’horaire de fortes tempêtes, les clients peuvent consulter le site octranspo.com.

Jours fériés

• Semaine de Noël – Du lundi 22 décembre au mercredi 24 décembre – Le service d’autobus sera offert selon un horaire de semaine réduit. La Ligne 1 de l’O-Train circulera selon un horaire de semaine réduit ave un service en période de pointe toutes les six minutes. Les Lignes 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire habituel en semaine. Le service scolaire, notamment les circuits de la série 600, ne sera pas offert, car les écoles seront fermées ces jours-là.
• Jour de Noël – Le jeudi 25 décembre 2025 – Le service d’autobus et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire du dimanche. Le circuit Bus-o-emplettes 304 ne sera pas en service.
• Lendemain de Noël – Le vendredi 26 décembre 2025 – Le service d’autobus et les Lignes 1, 2 et 4 circuleront selon l’horaire du samedi et des ressources seront disponibles pour offrir des trajets supplémentaires sur les circuits achalandés, au besoin.
• Semaine du Jour de l’An – Le lundi 29 décembre, le mardi 30 décembre et le vendredi 2 janvier – Le service d’autobus sera offert selon un horaire de semaine réduit. La Ligne 1 de l’O-Train circulera selon un horaire de semaine réduit avec un service en période de pointe toutes les six minutes. Les Lignes 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire habituel en semaine. Le service scolaire, notamment les circuits de la série 600, ne sera pas offert, car les écoles seront fermées ces jours-là.
• Veille du jour de l’An – Le mercredi 31 décembre 2025 – Le service d’autobus sera offert selon un horaire de semaine réduit et des ressources seront disponibles pour offrir des trajets supplémentaires sur les circuits achalandés, au besoin. La Ligne 1 de l’O-Train circulera selon un horaire du vendredi réduit de 5 h à 2 h, avec un service en période de pointe toutes les six minutes. La Ligne 2 de l’O-Train circulera selon un horaire prolongé, de 6 h à 1 h. La Ligne 4 circulera selon l’horaire habituel en semaine. Para Transpo circulera jusqu’à 3 h. Le service de transport en commun sera offert gratuitement après 18 h à bord des trains, des autobus et de Para Transpo, gracieuseté de la Sécurité des routes Ottawa et de MADD d’Ottawa et les environs.
• Jour de l’An – Le jeudi 1er janvier 2026 – Le service d’autobus et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire du dimanche. Le circuit Bus-o-emplettes 304 ne sera pas en service.
• Jour de la Famille – Le lundi 16 février 2026 – Le service d’autobus et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire régulier de la semaine. Le circuit Bus-o- emplettes 301 ne sera pas en service. Le service sur les circuits de la série 600 ne sera pas offert puisque les écoles seront fermées ce jour-là, mais les trajets scolaires sur les circuits réguliers seront en service.
• Semaine de relâche – Du lundi 16 mars au vendredi 20 mars 2026 – Le service d’autobus sera offert selon un horaire de semaine réduit. La Ligne 1 de l’O-Train circulera selon un horaire de semaine réduit avec un service en période de pointe toutes les six minutes. Les Lignes 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire habituel en semaine. Le service scolaire, notamment les circuits de la série 600, ne sera pas offert, car les écoles seront fermées ces jours-là.
• Vendredi saint – Le vendredi 3 avril 2026 – Le service d’autobus et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire du dimanche. Le circuit Bus-o-emplettes 305 ne sera pas en service.
• Lundi de Pâques – Le lundi 6 avril 2026 – Le service d’autobus sera offert selon un horaire de semaine réduit. La Ligne 1 de l’O-Train circulera selon un horaire de semaine réduit avec un service en période de pointe toutes les six minutes. Les Lignes 2 et 4 de l’O-Train circuleront selon l’horaire habituel en semaine. Le service scolaire, notamment les circuits de la série 600, ne sera pas offert, car les écoles seront fermées ce jour-là.

Modifications du service en raison de travaux de construction

En raison de la réfection de routes et d’autres projets d’infrastructure, les circuits suivants pourraient connaître des retards, des déviations et avoir des temps de déplacements plus longs :

• Chemin Richmond à la hauteur de la promenade Bayshore - Réfection de la structure Les circuits 11, 57, 81 et 691 seront déviés lors de leur sortie de la station Bayshore, par les chemins Holly Acres et Richmond pour permettre la tenue des travaux sur le terre-plein du chemin Richmond. La date de début n’a pas été confirmée, mais les travaux devraient avoir lieu sur une période de deux mois pendant le service hivernal.

• Avenue New Orchard – du chemin Richmond à la promenade Ambleside Le 22 décembre, l’avenue New Orchard rouvrira entre la promenade Ambleside et le chemin Richmond. À ce moment, les circuits 11 et 153 reprendront leur itinéraire régulier par la promenade Ambleside et la boucle d’évitement temporaire à la hauteur de l’intersection de la promenade Ambleside et de l’avenue New Orchard sera retirée.

Information pour les clients

Les détails sur les modifications au service hivernal seront communiqués aux usagers tout au long du mois de décembre. OC Transpo propose quelques applications et outils conviviaux que les clients peuvent utiliser pour obtenir rapidement de l’information sur le service, en tout temps et partout. Les clients peuvent notamment envoyer un texto au 560560 pour obtenir de l’information en temps réel sur l’horaire du transport en commun, télécharger l’appli Transit, s’inscrire aux alertes par texto pour recevoir l’information la plus récente, consulter les écrans d’information dans de nombreuses stations importantes ou consulter octranspo.com/fr. Il est aussi possible d’obtenir de l’information en temps réel en composant le 613-560-1000 et en ajoutant le numéro d’arrêt d’autobus.

Une fois que les changements apportés au service hivernal auront été mis en œuvre à partir du 21 décembre, les clients pourront obtenir des horaires mis à jour et de l’information en temps réel en utilisant ces applications et outils, en consultant le site Web d’OC Transpo ou en communiquant avec le Centre du service à la clientèle d’OC Transpo au 613-560-5000.

Les employés continueront d’évaluer les modifications au service et apporteront les ajustements selon les besoins en évolution en matière de déplacements, les commentaires des clients et du personnel, de même que les données sur l’achalandage et les indicateurs de rendement clés.

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez communiquer avec Pat Scrimgeour, directeur, Systèmes-clients et Planification du transport en commun, au poste 52205.

Signé par
Troy Charter

cc: Équipe de la haute direction
Équipe de direction de la Direction générale des services de transport en commun
Directrice, Information publique et relations avec les médias