Aide

Nouvel usager? Besoin d'aide?

Vous trouverez ici la configuration de base nécessaire pour pouvoir utiliser certains des outils proposés sur le site Web d'OC Transpo avec votre ordinateur, en plus de conseils pour trouver les outils d'information et de planification des déplacements.

Configuration du navigateur

Pour profiter d'une utilisation et d'un affichage optimaux du site Web d'OC Transpo, nous vous suggérons la configuration suivante :

  • La fonction « Javascript » et les « témoins » doivent être activés dans les options de votre navigateur Internet. 
  • Les cartes Google n'acceptent pas entièrement Internet Explorer, version 6 (IE6); il se peut que vous ayez besoin de mettre à niveau votre navigateur à l'aide d'une version plus récente si vous utilisez IE 6. 
  • Bon nombre de nos cartes et de nos documents sont en format PDF. Il se peut que vous ayez besoin de télécharger un visualiseur de PDF : get.adobe.com/reader/.

Comment puis-je...

  • trouver l'horaire d'un autobus?

    Utilisez l'onglet « Circuits et cartes » dans la partie supérieure de cette page pour accéder à la page principale des horaires, qui fournit les heures prévues pour les principaux arrêts de chaque circuit.
  • savoir combien je dois payer?

    Le prix des billets, laissez-passer mensuels et annuels ainsi que les tarifs en argent comptant sont affichés dans la section sur les billets et laissez-passer, à laquelle on peut accéder à l'aide de la barre de navigation située dans la partie supérieure de cette page. Dans la section sur les billets et laissez-passer, utilisez la barre de navigation de gauche pour accéder aux renseignements sur les tarifs pour les aînés ou Para Transpo et les circuits express, entre autres.
  • savoir si je serai touché par des interruptions du service?

    OC Transpo fournit des mises à jour en temps réel sur tous les changements apportés au service et toutes les interruptions prévues. Utilisez l'onglet « Mises à jour en temps réel sur le transport en commun » de la barre de navigation située dans la partie supérieure de cette page pour connaître les interruptions et détours prévus la journée même, le lendemain ou la semaine suivante! Vous pouvez aussi vous inscrire à la liste d'envoi des mises à jour par cellulaire ou courriel à l'aide de la barre de navigation de gauche de la page « Mises à jour en temps réel sur le transport en commun ».
  • savoir quels autobus et stations sont accessibles en fauteuil roulant?

    Tous les renseignements sur l'accessibilité des autobus et stations se trouvent sur la page « Quartiers et activités », à laquelle on accède en cliquant sur l'onglet du même nom situé dans la partie supérieure de cette page. C'est également sur cette page que vous trouverez les renseignements sur les usagers aînés, Para Transpo et l'accessibilité des véhicules d'OC Transpo.
  • planifier mes déplacements?

    OC Transpo propose deux outils sensationnels pour vous aider à planifier vos déplacements : le planificateur rapide et le planificateur avancé. Pour accéder à un guide d'utilisation complet pour ces outils, cliquez sur l'onglet « Circuits et cartes » dans la barre de navigation située dans la partie supérieure de cette page. Les planificateurs de trajet et le guide connexe sont accessibles à partir de la barre de navigation de gauche de la page « Circuits et cartes ».
  • consulter les horaires pour des autobus ou arrêts précis?

    Les outils « Horaires aux arrêts » et « Horaires des circuits » sont probablement les meilleurs moyens d'accéder aux renseignements quotidiennement disponibles sur des circuits et arrêts précis. On peut accéder à ces outils à partir de l'onglet « Circuits et cartes » dans la barre de navigation située dans la partie supérieure de cette page. Servez-vous de l'onglet « Planificateur de trajet » de la barre de navigation de gauche pour accéder aux outils « Planificateur de trajet », « Horaires aux arrêts » et « Horaires des circuits ».
  • trouver la carte d'un circuit d'OC Transpo?

    Toutes les cartes des circuits d'OC Transpo sont accessibles à partir de l'onglet « Circuits et cartes » dans la partie supérieure de cette page. La barre de navigation de gauche de la page « Circuits et cartes » propose un lien vers la section des cartes.
  • trouver un parc-o-bus?

    OC Transpo compte 10 parcs-o-bus à Ottawa. Pour trouver le parc-o-bus le plus proche, cliquez sur l'onglet « Circuits et cartes » dans la barre de navigation située dans la partie supérieure de cette page. La barre de navigation de gauche de la page « Circuits et cartes » propose un lien vers une section fournissant tous les détails sur les emplacements des parcs-o-bus d'Ottawa.

Comment pourrais-je accéder aux quais?

Les portillons d'accès des stations de l'O-Train accepteront les cartes Presto, l'U-Pass, la carte Multi de la STO ou les billets de correspondance d'OC Transpo.

Comment pourrais-je accéder aux quais? : Pour en savoir davantage

Quelle sera sa capacité?

Chaque train à deux voitures peut transporter 600 passagers, soit 240 places assises et 360 places debout.

Quelle sera sa capacité? : Pour en savoir davantage
Logo de Transecure

Prix TRANSECURE

Les prix TRANSECURE sont décernés chaque mois aux employés du Service de transport en commun qui ont à cœur la sécurité des résidents et de leur collectivité.

Prix TRANSECURE : Pour en savoir davantage

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