jeudi 12 octobre 2017 sous-menu

Comment payer

Comment payer

Comparaison des options tarifaires

Usagers occasionnels : déplacements la même journée ou par déplacement

  Portefeuille
PRESTO
Argent
comptant
Billets Passejour
Coût

Option par déplacement la plus économique
Tarif pour adultes par trajet : $

Option la plus dispendieuse
Tarif pour adultes par trajet : $

Option plus chère que la carte PRESTO, et habituellement comparable ou un peu moins chère que le paiement en argent comptant.
Tarif pour adultes par trajet : $

Même prix environ que trois trajets aller simple

Où acheter votre titre de transport?
  • En ligne
  • Par téléphone au 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123)
  • Centres de service à la clientèle d'OC Transpo
  • Centres de ServiceOttawa de l’hôtel de ville, de Kanata et de la Place Ben Franklin
 

 

  • À bord de l’autobus ou sur le quai de l’O-Train
 

 

  • Centres de service à la clientèle
  • Centres de ServiceOttawa
  • Plus de 300 distributeurs au Canada
 

 

  • À bord de l’autobus :
    • Paiement en argent comptant, par portefeuille électronique ou avec des billets (comptabilisés à leur valeur nominale)
  • Sur le quai de l’O-Train :
    • Paiement en argent comptant ou par carte de crédit (Visa, MasterCard ou American Express)
Avantages
  • Option la plus rentable
  • Vous serez assuré d’avoir toujours un titre de transport valide en optant pour le renouvellement ou chargement automatique
  • Vous pouvez prêter votre carte quand vous ne vous en servez pas
  • Vous pouvez embarquer à l’avant ou à l’arrière dans les autobus à deux étages et les autobus articulés
  • Une fois votre carte enregistrée :
    • Votre compte peut être à découvert pour un déplacement (frais de découvert de 25 cents)
    • Vous pouvez transférer les fonds de votre carte si celle-ci est perdue ou volée
    • Accès à votre rapport d'utilisation aux fins fiscales
 
  • Option plus rentable que le paiement en argent comptant
 

 

  • Nombre illimité de déplacements toute la journée
  • Utilisation comme Passejour familial toute la journée les samedis, les dimanches \ et certains jours fériés
Conditions
  • Coût de $ pour l’achat d’une carte
  • Chargement minimal de 10 $ sur portefeuille électronique ou de tout laissez-passer
  • Vous ne pouvez pas payer votre passage sur un circuit de la STO avec votre portefeuille électronique, mais vous pouvez faire une correspondance sur un circuit de la STO une fois que vous avez payé votre passage à bord d’OC Transpo jusqu'à ce que la période de validité de correspondance se soit écoulée.
 

 

  • Monnaie exacte
  • Embarquement uniquement en avant
    • Veuillez attendre l'impression de votre billet de correspondance PDP avant de prendre votre place
  • Les billets peuvent être combinés au paiement en argent comptant, chaque billet équivalant à sa valeur nominale
  • Les billets bleu-vert ne sont plus acceptés.
    • Vous pouvez échanger vos billets, même ceux qui sont périmés, à leur valeur nominale contre des titres de transport à un centre de service à la clientèle
  • Certains dépositaires ne vendent les billets que par paquet de six
  • Embarquement uniquement à l’avant
    • Veuillez attendre l'impression de votre billet de correspondance PDP avant de prendre votre place
  • Les billets ne peuvent pas être utilisés sur les circuits de l’O-Train (vous pouvez acheter un billet d'O-Train au prix du tarif au comptant auprès de la distributrice sur le quai de la station d'O-Train) ni sur les circuits de la STO
  • Ne peut pas être utilisé comme Passejour familial sur les circuits de la STO

Usagers fréquents : laissez-passer mensuels

Si vous empruntez régulièrement le transport en commun (20 jours ou plus, ou même moins selon le type de laissez-passer), un laissez-passer mensuel vous permettra d’économiser temps et argent.

  PRESTO
Coût
Coûts additionnels
  • Coût de la carte PRESTO : $
Où acheter votre titre de transport?
  • En ligne
  • Par téléphone
  • Dans tous les Centres de service à la clientèle d'OC Transpo
  • Dans les centres de ServiceOttawa de l'hôtel de ville, Kanata et Place Ben-Franklin)
Avantages
  • Achetez, chargez et réapprovisionnez votre carte en ligne
  • Optez pour le renouvellement automatique pour éviter d’acheter un nouveau laissez-passer tous les mois
  • Prêtez votre carte à des usagers de même catégorie tarifaire
  • En cas de vol ou de perte de votre carte, vous pouvez transférer vos fonds sur une nouvelle carte (à condition que l’ancienne carte ait été enregistrée)
Conditions
  • Accessible uniquement aux résidents de l’Ontario
  • Pour obtenir un laissez-passer à tarif réduit, vous devez vous présenter en personne à un de nos centres de service à la clientèle
  • Faites enregistrer votre carte pour avoir accès au rapport d’utilisation donnant droit à un crédit d’impôt
  • Vous pouvez recharger votre laissez-passer mensuel jusqu’à 14 jours avant le début du mois suivant
  • Pour continuer à bénéficier du tarif réduit, les détenteurs d’un laissez-passer communautaire doivent renouveler leur laissez-passer tous les deux ans, tandis que les étudiants (13 à 19 ans) doivent renouveler le leur tous les ans
  • Les laissez-passer sont seulement valides durant le mois civil pour lequel ils ont été achetés.

Billets

Les billets d'autobus seront éliminés en 2017!

Procurez-vous une carte Presto dès aujourd’hui.

À noter : Quoi qu’un changement du format du billet est nécessaire, aucun changement ne sera apporté sans préavis suffisant. Nous sommes conscients du fait que les certains organismes qui font gratuitement la distribution de billets à leurs clients auront besoin d’un nouveau produit à ces fins. Nous mettons au point un tel produit de même que des procédures d’achat commodes pour les organismes. Ces changements s’inscrivent dans le cadre de la préparation du lancement de la Ligne de la Confédération, car les billets actuels ne peuvent être traités par les lecteurs qui ouvriront les portillons d’accès des stations. OC Transpo travaille de concert avec les organismes pour trouver un produit convenable de remplacement du billet actuel.

Si vous représentez un organisme qui distribue gratuitement des billets à ses clients ou si vous voulez vous inscrire à une séance d’information d’OC Transpo sur l’élimination des titres en papier, veuillez nous écrire à engagementcommunautaireoc@ottawa.ca.  

Les billets de 2017 sont orange clair et sont en vente depuis le 1er janvier 2017. Ils seront acceptés jusqu'au 30 avril 2018.

Les billets de 2016 (mauves) ne sont plus offerts, mais ceux qui ont été achetés resteront valides jusqu'au 30 juin 2017.

Les billets  sont vendus à plus de 300 endroits à l'échelle de la ville.

Billet de 2017 Billet de 2016

Exemple d'un billet de 2017

Exemple d'un billet de 2016

Payer son passage avec des billets

  • Vous devez embarquer par les portes avant
  • Lorsque vous avez inséré le bon nombre de billets dans la boîte à perception, veuillez attendre l’impression de votre billet de correspondance PDP avant de prendre votre place. Ce billet vous permettra de faire des correspondances avec d’autres circuits jusqu’à son échéance.
  • Les billets peuvent être combinés au paiement en argent comptant. Chaque billet est donc équivalant à sa valeur nominale.
  • Les billets d’autobus ne sont pas acceptés à bord de l’O-Train :
    • Vous pouvez acheter un billet O-Train dans la distributrice sur le quai de l’O-Train
    • Vous pouvez payer votre trajet avec des billets à bord d’un circuit d’autobus et ensuite faire la correspondance avec l’O-Train
  • Les billets d’autobus ne sont pas acceptés sur les circuits de la STO
    • Vous pouvez toutefois vous en servir si vous commencez votre trajet à bord d’OC Transpo et faites ensuite la correspondance avec un circuit de la STO à moins que votre billet de correspondance ne soit échu.

Expiration

Exemple d'un billet à un dollar et soixante sous


Les billets bleu-vert (d’une valeur de 1,60 $) ne sont plus en vente. Les billets qui ont déjà été achetés demeurent valides jusqu’à la fin de 2016.

Les billets jaunes (d’une valeur de 1,55 $) ne sont plus acceptés.

Vous pouvez échanger vos billets, même ceux qui sont périmés, à leur valeur nominale contre des titres de transport à un centre de service à la clientèle.


Argent comptant

L’argent comptant est le mode de paiement coûtant le plus cher, mais il vous permet de prendre le transport en commun sans devoir acheter de titres à l’avance.

Payer vos déplacements en argent comptant

  • Si vous payez au comptant, vous devez monter à bord de l’autobus par les portes avant.
  • Assurez-vous d’avoir le montant exact, car nos chauffeurs ne peuvent pas rendre de la monnaie.
  • Après avoir déposé votre argent dans la boîte de perception, attendez l’impression de votre correspondance PDP avant de prendre votre siège; elle vous servira de preuve de paiement et vous permettra de passer d’un circuit à l’autre jusqu’à l’écoulement de la période de correspondance.
  • Si vous prévoyez effectuer plus de trois trajets durant une même journée, il vous serait avantageux de demander un Passejour au coût de $.

Passejour

  • Au coût modique de $8.30, le Passejour vous donne droit à un nombre illimité de déplacements au cours de la journée :

    • Sur les tous les circuits, y compris la Ligne Trillium de l’O-Train
    • Sur tous les circuits de la STO

Vous procurer un Passejour

  • Vous pouvez acheter votre Passejour soit :

    • Auprès du chauffeur d’autobus le jour même de vos déplacements (payez en argent comptant ou avec l'argent dans votre portefeuille Presto)
    • Auprès de la distributrice de billets de l’O-Train (payez en argent comptant)

Passejour familial

Une famille allumette se prépare à monter à bord d’un autobusLes samedis, les dimanches ou les jours fériés, une famille complète peut voyager toute la journée, avec un seul Passejour (au coût de $)!

Une famille peut comporter jusqu’à six personnes, dont deux sont âgées de 13 ans ou plus.

Jours fériés pendant lesquels vous pouvez utiliser le Passejour à titre de Passejour familial

  • le jour de l’An; 
  • le jour de la Famille; 
  • le Vendredi saint; 
  • la fête de la Reine; 
  • la Fête du Canada;
  • la journée du Colonel-By (congé provincial); 
  • la fête du Travail; 
  • le jour d’Action de grâce; 
  • le jour de Noël et 
  • le lendemain de Noël.

Le Passejour est seulement valide à titre de Passejour familial lors du jour férié tel quel, même si ce dernier coïncide avec un jour de fin de semaine et qu’il est célébré un autre jour.

Le Passejour n’est pas valide à titre de tarif familial à bord des circuits de la STO, mais on peut l’utiliser pour payer les déplacements d’une seule personne.


Correspondances PDP

Si vous payez au comptant ou avec des billets, n’oubliez pas votre billet de correspondance PDP. Si l’impression ne se fait pas automatiquement, veuillez demander votre billet au chauffeur. Ce dernier vous servira de preuve de paiement sur les autobus où elle est exigée (c.-à-d. ceux à deux étages et les autobus articulés ou accordéon. Il vous permettra aussi de passer d’un circuit à l’autre jusqu’à l’écoulement de la période de correspondance.

Conditions

  • Pour vous servir de votre billet de correspondance pour payer pour un trajet, vous devez monter à bord par les portes avant et le montrer au chauffeur.
  • Votre correspondance vous permet de vous déplacer dans toutes les directions jusqu’à son échéance.
  • Vous pouvez utiliser votre billet de correspondance pour passer d’un circuit à un autre (y compris l’O-Train et les circuits de la STO).

Périodes de correspondance

  • Au cours de la journée du lundi au samedi, la période de validité de la correspondance est de 90 minutes à partir du moment où elle est émise.
  • En soirée, le dimanche et les jours fériés, cette période de validité est de 105 minutes.