EquiPass

Un laissez-passer mensuel de transport en commun pour les personnes à faible revenu qui y sont admissibles

Présentation de l’EquiPass

  • Un laissez-passer mensuel d’OC Transpo abordable pour les personnes vivant sous le seuil de faible revenu.
  • Il coûte environ la moitié du prix d’un laissez-passer régulier pour adulte (57 $ par mois en 2017).
  • Il est seulement offert sur la carte Presto.

Admissibilité

L’EquiPass est offert aux personnes dont le revenu familial se situe sous le seuil de faible revenu. Ce seuil est établi par le gouvernement du Canada et peut varier. En date de mars 2017, il a été fixé à ce qui suit :

Taille de la famille Revenu familial net par année
1 personne 20 386 $
2 personnes 24 811 $
3 personnes 30 895 $
4 personnes 38 544 $
5 personnes 43 890 $
6 personnes 48 675 $
7 personnes et plus 53 460 $

Votre revenu est fondé sur l’Avis de cotisation de l’Agence du revenu du Canada. Pour savoir si vous faites partie de ce groupe de personnes admissibles, consultez l’Avis de cotisation de votre déclaration d’impôt sur le revenu.

Si vous n’avez pas reçu d’Avis de cotisation, d’autres documents de remplacement peuvent être inclus dans votre demande. Par exemple, si vous êtes un nouvel arrivant au Canada ou si vous n’avez jamais fait de déclaration de revenus, vous pouvez tout de même faire une demande pour obtenir l’EquiPass.

Si vous avez des questions concernant votre admissibilité ou les documents requis pour présenter une demande, communiquez avec OC Transpo par courriel à ocinfo@octranspo.com ou par téléphone au 613‑741‑4390.

Vous ne devriez PAS demander un EquiPass si :

  • vous recevez des prestations du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) ou si vous avez au moins 65 ans – le laissez-passer communautaire et le laissez-passer pour aînés coûtent moins cher que l’EquiPass.
  • vous recevez des prestations pour le transport des Services sociaux (y compris Ontario au travail) – vous pouvez faire une demande pour obtenir un EquiPass lorsque ces prestations prendront fin.
  • vous avez déjà un U-Pass ou un laissez-passer émis par un conseil scolaire – vous pouvez faire une demande pour obtenir un EquiPass pour les mois où vous n’allez pas à l’école à temps plein.

Trois étapes pour obtenir un EquiPass

Étape 1 - Faire une demande

Les formulaires de demande doivent être remplis et soumis aux fins de traitement. Vous pouvez obtenir un formulaire de demande d’EquiPass :

  • Formulaire de demande en ligne
  • par la poste – téléphonez au 613‑741‑4390 (ATS : 613‑741‑5280) pour en demander une copie;
  • en personne à divers endroits à Ottawa :
    • Centres de service à la clientèle d’OC Transpo (Lincoln Fields, Centre Rideau, St-Laurent, Place d’Orléans, 925, chemin Belfast);
    • centres du service à la clientèle de la Ville d’Ottawa;
    • bibliothèques de la Ville d’Ottawa;
    • centres de soutien social et communautaire de la Ville
      d’Ottawa;
    • centres de santé et de ressources communautaires.

Une version du formulaire de demande de l’EquiPass en plus gros caractère est disponible.

Vous devez seulement soumettre votre demande :

  • en personne à l’un des Centres de service à la clientèle d’OC Transpo, à l’un des centres du service à la clientèle de la Ville d’Ottawa ou au centre de soutien social et communautaire;
  • par la poste à :
    OC Transpo
    a/s de : EquiPass – demandes
    925, chemin Belfast
    Ottawa (Ontario) K1G 0Z4

Vous recevrez une lettre vous informant du résultat de votre demande dans les 15 jours ouvrables suivant votre soumission.

Étape 2 - Établir votre rabais

Apportez votre lettre d’approbation à l’un des Centres de service à la clientèle d’OC Transpo.

Un représentant du service à la clientèle établira votre rabais EquiPass sur une carte Presto enregistrée. Si vous n’avez pas encore de carte Presto, vous devrez en acheter une au coût de 6 $.

L’EquiPass n’est pas transférable et ne peut être utilisé que par le client approuvé.

Étape 3 - Acheter

Achetez votre EquiPass :

Vous pouvez également établir un contrat de renouvellement automatique au moyen duquel votre EquiPass se téléchargera automatiquement chaque mois. D’autres renseignements sur le renouvellement automatique sont offerts sur cartepresto.ca. N’oubliez pas que votre contrat de renouvellement automatique s’annulera automatiquement lorsque votre rabais EquiPass viendra à échéance.

À retenir

Date d’échéance

  • Votre rabais EquiPass aura une date d’échéance qui sera inscrite sur votre lettre d’approbation. Vous pouvez également vérifier la date en ligne sur votre compte Presto ou en personne à l’un des Centres de service à la clientèle d’OC Transpo.
  • Vous devrez soumettre une nouvelle demande d’EquiPass avant que votre EquiPass actuel ne vienne à échéance afin de pouvoir continuer à l’utiliser.

Délai d’approbation

  • Le délai d’approbation pourrait être plus long que prévu au moment du lancement du programme, selon le nombre de demandes reçues.
  • OC Transpo veillera à ce que tous les clients admissibles reçoivent leur rabais selon l’ordre dans lequel leur demande a été reçue.
  • Si vous n’avez pas eu de nouvelles au bout de 15 jours ouvrables après avoir soumis votre demande d’EquiPass, vous pourrez vérifier l’état de votre demande en envoyant un courriel à OC Transpo à l’adresse ocinfo@octranspo.com ou en nous téléphonant au 613‑741‑4390 (ATS : 613‑741‑5280).

À quelle fréquence passera-t-il?

À l'heure de pointe, les trains passeront aux cinq minutes ou moins.

À quelle fréquence passera-t-il? : Pour en savoir davantage
Texte sur l'image: cartepresto.ca 1-877-378-6123

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