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Image - Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente
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Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente

Évitez les longs temps d’attente et réservez votre place dans la file. La Ligne virtuelle vous permet de prendre rendez‑vous à partir de votre domicile ou pendant un déplacement pour obtenir différents services au Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau!

  • Prenez rendez-vous la veille ou jusqu’à deux semaines à l’avance.
  • Joignez la file d’attente maintenant. Et parlez à un représentant du service à la clientèle dans un délai de 15 minutes.
  • Confirmez votre arrivée avec votre appareil mobile ou à un kiosque sur place.
  • Annulez votre réservation ou quittez la file à tout moment.

Ce système amélioré de file d’attente virtuelle est une autre façon d'assurer votre sécurité.

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Image - Nous sommes là pour vous y amener!
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Nous sommes là pour vous y amener!

Chez OC Transpo, nous sommes là pour vous y amener – aisément, à prix abordable, de manière durable, et avec soin.

Que vous soyez un nouveau client ou un habitué du service, il y a toujours une raison valable de faire du transport en commun une partie intégrante de votre routine.

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Image - Plus de besoin de réappliquer au laissez-passer Communautaire
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Plus de besoin de réappliquer au laissez-passer Communautaire

À compter du 19 septembre, le laissez-passer communautaire d'OC Transpo sera automatiquement renouvelé tous les deux ans pour les clients qui y sont inscrits. Pas besoin de refaire une demande!

Les laissez-passer communautaires n'expirent que lorsqu'un client atteint l'âge de 65 ans ou lorsqu'il n'est plus admissible au Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH).

Nous avons travaillé directement avec le POSPH sur cette initiative afin de réduire les étapes pour les clients et d'améliorer leur expérience. Le personnel du POSPH et d'OC Transpo confirmera l’admissibilité des clients chaque année.

Le laissez-passer communautaire permet aux clients inscrits au POSPH de bénéficier d'une réduction sur les titres pour un passage simple et les laissez-passer mensuels. Il est valide sur tous les circuits d'autobus d'OC Transpo, de l'O-Train et les trajets de Para Transpo.

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Image - Para Transpo, c’est encore mieux qu’avant.
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Para Transpo, c’est encore mieux qu’avant.

OC Transpo présente Mon Para Transpo!

Ce NOUVEAU système libre-service permet aux usagers de Para Transpo de gérer rapidement et facilement leurs déplacements :

  • Réservez et annulez vos trajets.
  • Suivez l’arrivée de votre véhicule.
  • Accédez à cette application à partir de votre ordinateur, téléphone ou tablette utilisant le système d’exploitation Windows, Mac, IOS ou Android

À chaque déplacement, gagnez en autonomie et confiance. Si vous avez un compte ParaPaie, vous y avez déjà accès! Pour commencer, vous n’avez qu’à vous connecter au moyen de votre numéro de client ParaPaie ou de votre courriel et mot de passe. Inscrivez-vous à Mon Para Transpo dès aujourd’hui! S'il vous est impossible d'utiliser le portail web Mon Para Transpo, composez le 613-560-5000 ou ATS 613-244-4833.

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Image - La Banque de l’infrastructure du Canada investit dans les futurs autobus zéro émission

La Banque de l’infrastructure du Canada investit dans les futurs autobus zéro émission

La Banque d’infrastructure du Canada (BIC) a investi 380 000 $ auprès de la Ville d’Ottawa afin de financer jusqu’à 446 autobus zéro émission pour OC Transpo d’ici 2027.

Le prêt de la BIC couvrira les coûts initiaux des autobus électriques à batterie. Le remboursement devrait être couvert par la réduction des coûts d’exploitation tout au long du cycle de vie des autobus zéro émission, par opposition aux autobus diesel.

Cette initiative joue un rôle important dans le Plan directeur sur les changements climatiques de la Ville et dans l’objectif de réduire les émissions de GES des activités municipales de 100 % d’ici 2040.

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Image - Programme des laissez-passer de transport en commun pour les personnes déplacées et réfugiées
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Programme des laissez-passer de transport en commun pour les personnes déplacées et réfugiées

Les personnes déplacées et réfugiées, qui sont maintenant à Ottawa, pourront bénéficier de six mois de transport en commun gratuit, à bord des véhicules d’OC Transpo.

Le laissez-passer de transport en commun est une carte à puce donnant accès aux autobus et aux trains, ainsi qu’aux services de Para Transpo. La carte est valable six mois à compter du mois d’émission. Elle est acceptée par les services de la Société de transport de l’Outaouais (STO). Les usagers de Para Transpo doivent s’inscrire au service. Et en attendant que leur demande soit approuvée., ils pourront profiter d’une autorisation temporaire.

Les laissez-passer de transport en commun sont distribués, par le Centre catholique pour immigrants (CCI) et par les organismes d’établissement locaux.

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