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Image - Reprise des trajets partagés de Para Transpo
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Reprise des trajets partagés de Para Transpo

Comme le nombre d’usagers de Para Transpo continue d’augmenter, nous reprenons nos activités normales, y compris les trajets partagés, le cas échéant.

Le personnel continuera de planifier les déplacements le plus efficacement possible afin de répondre aux besoins des usagers.

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Image - Service le jour de la fête du Canada
Services : actualitésÉvénement : actualités

Service le jour de la fête du Canada

Les célébrations en personne sont de retour cette année pour la fête du Canada, le vendredi 1er juillet! Par ailleurs, ce sera pour la Ligne 1 de l’O-Train la première grande fête du Canada depuis qu’elle est en service.

Pour célébrer, les déplacements seront gratuits toute la journée (jusqu’à 4 h du matin) à bord des autobus d’OC Transpo, des trains de la Ligne 1 de l’O-Train et des véhicules de Para Transpo.

  • La Ligne 1 de l'O-Train suivra un horaire spécial du vendredi, et la fréquence du service sera augmentée en soirée.
  • Les autobus suivront l'horaire du dimanche, et des autobus supplémentaires seront disponibles sur les circuits très achalandés tout au long de la journée et après les feux d'artifice.
  • Para Transpo offrira un service prolongé.
  • La Société de transport de l’Outaouais (STO) offrira également un service sans frais à destination et en provenance de Gatineau.

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Image - Chengements de service d’été
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Chengements de service d’été

Le service estival commence le dimanche 26 juin 2022. Utilisez le Planificateur de trajet ou consultez les horaires des circuits pour vérifier si vos trajets réguliers sont touchés.

  • Certains segments du Transitway (entre les stations Tunney’s Pasture et Dominion et entre la rue Iris et la promenade Navaho) seront fermés en permanence en raison des travaux de l’Étape 2.
  • Le service scolaire sera supprimé pour la durée de l’été.
  • Le service de fin de semaine vers les destinations estivales (Musée de l’aviation et de l’espace du Canada, île Petrie et Musée de l’agriculture du Canada) sera rétabli.

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Image - Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente
Services : actualitésAccessibilité : actualités

Ligne virtuelle – Les services d’OC Transpo sans la file d’attente

Évitez les longs temps d’attente et réservez votre place dans la file. La Ligne virtuelle vous permet de prendre rendez‑vous à partir de votre domicile ou pendant un déplacement pour obtenir différents services au Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau!

  • Prenez rendez-vous la veille ou jusqu’à deux semaines à l’avance.
  • Joignez-vous à la file d’attente immédiatement et parlez à un représentant du service à la clientèle dans un délai de 15 minutes.
  • Confirmez votre arrivée avec votre appareil mobile ou à un kiosque sur place.
  • Annulez votre réservation ou quittez la file à tout moment.

Ce système amélioré de file d’attente virtuelle est une autre façon d' assurer votre sécurité.

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Image - Nouvelles distributrices de billets disponibles
Tarifs : actualitésServices : actualités

Nouvelles distributrices de billets disponibles

Nous avons mis 19 distributrices de billets supplémentaires à la disposition des clients du Transitway sud-est et dans certaines stations de la ville.

Bien que tous les modes de paiement actuels soient toujours offerts, ces distributrices de billets supplémentaires offrent une plus grande flexibilité pour l'achat et le chargement d'une carte Presto et pour communiquer avec notre équipe de service à la clientèle par clavardage.

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Image - Présentation de Mon Para Transpo – un moyen plus facile de réserver, d’annuler et de suivre votre trajet
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Présentation de Mon Para Transpo – un moyen plus facile de réserver, d’annuler et de suivre votre trajet

Grâce à ce service en ligne mobile pour les usagers de Para Transpo:

  • réservez des voyages pour le jour suivant ou 7 jours à l’avance pour des vacances;
  • annulez un voyage réservé la veille ou le même jour;
  • affichez et gérez vos voyages réservés;
  • suivez votre trajet en temps réel avec une carte et un compte à rebours de l’heure d’arrivée prévue.

Si vous avez un compte ParaPaie, vous y avez déjà accès! Connectez-vous facilement avec votre numéro de client ou votre courriel et votre mot de passe. Pas de compte ParaPaie? Visitez le lien « En savoir plus » sur Présentation de Mon Para Transpo – un moyen plus facile de réserver, d’annuler et de suivre votre trajet ci-dessous pour des informations sur la façon de commencer et de s’inscrire.

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Image - Étape 2 : Fermeture du Transitway (de la station Pinecrest à la station Bayshore)
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Étape 2 : Fermeture du Transitway (de la station Pinecrest à la station Bayshore)

Dimanche 24 avril à 3 h, le Transitway des stations Pinecrest à Bayshore fermera définitivement pour aider à la poursuite de l’étape no 2. Les circuits 61, 62, 63, 64, 66, 252, 256, 257, 258, 261, 262, 263, 264, 265, 267, 268, 283, 303, 404, 406, 454, 658, 660, 669 et 691 seront affectés.

Les stations Pinecrest et Bayshore demeureront ouvertes.

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Image - Projet pilote hivernal du Programme Vélo bus
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Projet pilote hivernal du Programme Vélo bus

Bonne nouvelle pour les cyclistes qui roulent à vélo en toute saison; cette année, le Programme Vélo bus est maintenu pendant l’hiver!

Tout au long de l’hiver et jusqu’au printemps, tous les autobus à deux étages seront équipés d’un support pour bicyclettes qui permettra aux cyclistes de continuer à faire un bout en autobus, et le reste à vélo.

Le Programme Vélo bus de cet hiver permettra de démontrer dans quelle mesure les supports pour bicyclettes résistent aux opérations en toute saison.

Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur le Programme, consultez la page Vélos à bord.

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Image - Étape 2 : Modifications d’arrêts à la station Blair
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Étape 2 : Modifications d’arrêts à la station Blair

Le dimanche 24 avril à 3 h, l’arrêt E de la station Blair sera fermé de façon permanente en raison de la poursuite des travaux de l’Étape 2. Les autobus des circuits touchés par cette fermeture desserviront alors l’arrêt D qui sera déplacé.

Le Transitway entre la station Blair et la R.R. 174 sera aussi fermé de façon permanente. Les circuits : 21, 28, 30, 32, 33, 34, 35, 38, 39, N39, 221, 231, 232, 234, 236, 237, 302 seront déviés.

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Image - Un nouveau moyen de paiement aux stations de la Ligne 1
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Un nouveau moyen de paiement aux stations de la Ligne 1

Nous mettons à l’essai un nouveau moyen de paiement de votre passage aux stations de la Ligne 1 de l'O-Train. Dans le cadre de cet essai, vous pourrez payer sans contact votre passage, avec votre carte de crédit ou le portefeuille mobile de votre téléphone intelligent, à l’un des portillons d’accès de chaque station. Pendant la durée de l’essai, seuls pourront être payés sans contact, au portillon, les titres de passage simple pour adultes, et le système n’établira pas les titres de correspondance.

Pour payer sans contact, servez-vous de :

  • Visa
  • Mastercard
  • Google Pay
  • Apple Pay

Nous invitons tous les usagers à participer à cet essai!

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Image - Améliorer l’accessibilité du transport en commun grâce au Service de relais vidéo canadien
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Améliorer l’accessibilité du transport en commun grâce au Service de relais vidéo canadien

Nous avons amélioré notre service pour les personnes sourdes, malentendantes ou ayant un trouble de la parole en offrant un nouveau moyen de communiquer avec OC Transpo.

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Image - 613-560-5000 – Un seul numéro pour tous nos services
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613-560-5000 – Un seul numéro pour tous nos services

OC Transpo simplifie tous les appels avec un seul numéro de téléphone facile à retenir. Il y a une nouvelle façon de communiquer avec OC Transpo : composez le 613-560-5000!

En savoir plus sur 613-560-5000 – Un seul numéro pour tous nos services

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