Services

Fermetures partielles de la Ligne 1 de l’O Train en raison de travaux d’entretien : du 5 au 19 juin

Lundi 5 juin jusqu'au lundi 19 juin: Groupe de transport Rideau (GTR) effectuera des travaux sur la Ligne 1 de l’O-Train à différents moments pendant deux semaines. Les travaux d’entretien seront effectués en soirée, dans la mesure du possible, afin de réduire les répercussions sur les déplacements des clients. Le service de la Ligne 1 de l’O-Train reprendra le mardi 20 juin.

Pendant les travaux, le service de la Ligne 1 de l’O‑Train sera maintenu, mais il sera partiellement interrompu dans certaines sections de la ligne à des heures spécifiques. Le service d’autobus de remplacement R1 circulera fréquemment afin de maintenir la continuité du service pendant les périodes de fermetures partielles.

En savoir plus sur Fermetures partielles de la Ligne 1 de l’O Train en raison de travaux d’entretien : du 5 au 19 juin

Changements de service du printemps

Les modifications aux services printaniers entrent en vigueur le dimanche 23 avril 2023

• Les circuits 12 et 15 reprendront leur itinéraire respectif en vigueur avant les travaux.
• La fréquence du service d’autobus de remplacement de la Ligne 2 et du circuit 25 sera réduite à certaines périodes les jours de semaine to reflect seasonal ridership.
• Circuit 228 sera ajusté pour desservir la station Chapel Hill to provide a direct peak-period connection to Blair Station.
• Le Programme Vélo-bus se poursuit sur tous les circuits!

En savoir plus sur Changements de service du printemps

Service à la clientèle : Les clients de Para Transpo peuvent désormais nous texter!

Les clients de Para Transpo peuvent texter au 57272 (ou au 5PARA) pour communiquer avec un préposé au service à la clientèle d’OC Transpo entre 6 h et 0 h 30 (minuit trente) tous les jours. Il suffit d’un texto au 57272 pour joindre nos préposés au service à la clientèle!

Textez-nous pour :

• connaître l’heure prévue de l’arrivée de votre véhicule Para Transpo;
• annuler directement un prochain déplacement;
• poser des questions générales sur les services de Para Transpo.

Vous ne pouvez toutefois pas, pour l’instant, nous texter pour réserver des trajets, demander des déplacements de dernière minute ou apporter d’autres changements. Servez-vous plutôt de Mon Para Transpo ou appelez-nous au 613-560-5000.

En savoir plus sur Service à la clientèle : Les clients de Para Transpo peuvent désormais nous texter!

Nous sommes là pour vous y amener!

Chez OC Transpo, nous sommes là pour vous y amener – aisément, à prix abordable, de manière durable, et avec soin.

Que vous soyez un nouveau client ou un habitué du service, il y a toujours une raison valable de faire du transport en commun une partie intégrante de votre routine.

• Destinations d'Ottawa
• Nouvelles raisons
• Á prix abordable et de manière durable
• Service à la clientèle

En savoir plus sur Nous sommes là pour vous y amener!

Nouvelles distributrices de billets disponibles

Nous avons mis 19 distributrices de billets supplémentaires à la disposition des clients du Transitway sud-est et dans certaines stations de la ville.

Bien que tous les modes de paiement actuels soient toujours offerts, ces distributrices de billets additionnelles offrent une plus grande flexibilité pour l'achat et le chargement d'une carte Presto et pour communiquer avec notre équipe de service à la clientèle par clavardage.

En savoir plus sur Nouvelles distributrices de billets disponibles

Para Transpo, c’est encore mieux qu’avant.

OC Transpo présente Mon Para Transpo!

Ce NOUVEAU système libre-service permet aux usagers de Para Transpo de gérer rapidement et facilement leurs déplacements :

• Réservez et annulez vos trajets.
• Suivez l’arrivée de votre véhicule.
• Accédez à cette application à partir de votre ordinateur, téléphone ou tablette utilisant le système d’exploitation Windows, Mac, IOS ou Android

À chaque déplacement, gagnez en autonomie et confiance. Si vous avez un compte ParaPaie, vous y avez déjà accès! Pour commencer, vous n’avez qu’à vous connecter au moyen de votre numéro de client ParaPaie ou de votre courriel et mot de passe. Inscrivez-vous à Mon Para Transpo dès aujourd’hui! S'il vous est impossible d'utiliser le portail web Mon Para Transpo, composez le 613-560-5000 ou ATS 613-244-4833.

En savoir plus sur Para Transpo, c’est encore mieux qu’avant.

Étape 2 : Modifications d’arrêts à la station Blair

Le dimanche 24 avril à 3 h, l’arrêt E de la station Blair sera fermé de façon permanente en raison de la poursuite des travaux de l’Étape 2. Les autobus des circuits touchés par cette fermeture desserviront alors l’arrêt D qui sera déplacé.

Le Transitway entre la station Blair et la R.R. 174 sera aussi fermé de façon permanente. Les circuits : 21, 28, 30, 32, 33, 34, 35, 38, 39, N39, 221, 231, 232, 234, 236, 237, 302 seront déviés.

En savoir plus sur Étape 2 : Modifications d’arrêts à la station Blair

Un nouveau moyen de paiement aux stations de la Ligne 1

Nous mettons à l’essai un nouveau moyen de paiement de votre passage aux stations de la Ligne 1 de l'O-Train. Dans le cadre de cet essai, vous pourrez payer sans contact votre passage, avec votre carte de crédit ou le portefeuille mobile de votre téléphone intelligent, à l’un des portillons d’accès de chaque station. Pendant la durée de l’essai, seuls pourront être payés sans contact, au portillon, les titres de passage simple pour adultes, et le système n’établira pas les titres de correspondance.

Pour payer sans contact, servez-vous de :

• Visa
• Mastercard
• Google Pay
• Apple Pay

Nous invitons tous les usagers à participer à cet essai!

En savoir plus sur Un nouveau moyen de paiement aux stations de la Ligne 1