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Répercussions du confinement provincial sur les services

Icône de l'attention

Aidez à freiner la propagation de la COVID-19 :
Ne prenez les transports en commun que pour vos déplacements essentiels pendant que le décret ordonnant de rester à domicile est en vigueur

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7 avril

En raison de l’ordre provincial de confinement à domicile, le centre de service à la clientèle du Centre Rideau sera temporairement fermé à compter du jeudi 8 avril.

Les clients peuvent utiliser ces alternatives :

  • cartepresto.ca
  • Distributrices de billets dans les stations de l’O-Train
  • Les magasins Shoppers Drug Mart, Loblaws et Real Canadian Superstore (selon les heures d’ouverture)

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Image - Le programme Vélo‑bus sera bientôt de retour
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Le programme Vélo‑bus sera bientôt de retour

Le programme Vélo-bus sera bientôt de retour. Cette année encore, le Programme Vélo-bus sera offert au printemps, et il est en pleine expansion! À la fin du mois d'avril, tous nos autobus seront équipés d’un support à vélo.

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Image - Le service de printemps commence le 18 avril
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Le service de printemps commence le 18 avril

À compter du dimanche 18 avril 2021, de nombreux circuits d’autobus seront modifiés pour tenir compte des changements saisonnières de l’achalandage et pour répondre aux besoins changeants des clients.

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Image - Fermeture du chemin de Montréal le 18 avril
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Fermeture du chemin de Montréal le 18 avril

Le chemin de Montréal sera fermé en direction est entre le boulevard St-Laurent et la promenade Vanier pour la Revitalisation du chemin de Montréal. La voie en direction est du chemin de Montréal devait rouvrir en 2022.

Les autobus qui circulent sur le chemin de Montréal Road seront déviés par Vanier pendant la fermeture.

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Image - Gardez votre vélo en sécurité grâce au Programme de stationnement Vélosecure
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Gardez votre vélo en sécurité grâce au Programme de stationnement Vélosecure

À partir du 1er janvier, inscrivez-vous pour garder votre vélo en sécurité grâce au nouveau Programme de stationnement Vélosecure d’OC Transpo! Ce programme offre aux clients une place de stationnement réservée dans un abri qui protège leurs vélos contre le vol, le vandalisme et les intempéries.

Vélosecure offrira un stationnement sécurisé pour les vélos aux stations suivants :

  • Greenboro
  • Strandherd
  • St-Laurent
  • Fallowfield

Pour commencer à utiliser Vélosecure, appelez le 613-842-3777.

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Image - Un nouveau moyen de paiement à la station Rideau
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Un nouveau moyen de paiement à la station Rideau

Nous mettons à l’essai, à partir du 16 février, un nouveau moyen de paiement de votre passage à la station Rideau. Dans le cadre de cet essai, vous pourrez payer sans contact votre passage, avec votre carte de crédit ou le portefeuille mobile de votre téléphone intelligent, à l’un des portillons d’accès de la station. Pendant la durée de l’essai, seuls pourront être payés sans contact, au portillon, les titres de passage simple pour adultes, et le système n’établira pas les titres de correspondance.

Pour payer sans contact, servez-vous de :

  • Visa
  • Mastercard
  • Google Pay
  • Apple Pay

Nous invitons tous les usagers à participer à cet essai!

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Image - Presto dans les véhicules de Para Transpo
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Presto dans les véhicules de Para Transpo

Dès le 15 décembre, les clients de Para Transpo pourront transmettre le numéro de leur carte Presto à Para Transpo et notre système confirmera au chauffeur que la carte contient un laissez-passer.

Une fois que vous aurez fourni le numéro de votre carte Presto, vous n’avez qu’à présenter votre carte au chauffeur pour qu’il la vérifie lors de votre embarquement. Vous n’aurez plus à présenter de reçu.

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Image - Bienvenue sur votre futur réseau de l’O‑Train
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Bienvenue sur votre futur réseau de l’O‑Train

Nous avons fini de sélectionner les noms des nouvelles stations de l’O-Train de l’Étape 2.

Jetez un coup d’œil aux noms définitifs et aux nouveaux numéros et couleurs de ligne.

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La Ligne Virtuelle :  Une meilleure façon de « faire la file »

Nous lançons une nouvelle façon de faire la file au Centre du service à la clientèle Rideau. Notre nouvelle file virtuelle vous permet d'éviter les files d'attente à l'extérieur du centre du service à la clientèle en fournissant un numéro de billet qui vous permet de conserver votre place dans une file virtuelle.

Une fois que vous avez reçu un billet, nous vous suggérons de ne pas trop vous éloigner de l'écran d'appel au cas où votre numéro s'afficherait!

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Image - Retour à l’école – Nous sommes prêts pour vous
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Retour à l’école – Nous sommes prêts pour vous

Mise à jour 9 septembre : Nous avons ajouté des trajets en mi-journée pour faciliter les déplacements des étudiants qui finissent plus tôt.

Le service offert aux étudiants des écoles secondaires et intermédiaires d’Ottawa reprend avec le début de l’année scolaire. Il s’applique aux circuits d’autobus de la série 600 et comprend le service scolaire spécial sur certains circuits d’autobus réguliers.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les quatre conseils scolaires, l’Ottawa Student Transportation Authority et le Consortium de transport scolaire d’Ottawa à l’élaboration des plans de la rentrée scolaire de cette année.

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Changements à venir dans les services de bus

29 mars

À compter de demain 30 mars, les horaires seront ajustés sur toutes les lignes de bus.

OC Transpo surveillera le service de transport en commun adapté. Nous donnerons la priorité aux changements qui gardent suffisamment d'espace disponible dans les autobus et aux changements qui répondent aux besoins de déplacement des services essentiels en fonction des commentaires reçus des clients et du personnel.

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Image - Fermeture de la Ligne 2 pour le prolongement de l’O‑train
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Fermeture de la Ligne 2 pour le prolongement de l’O‑train

La Ligne 2 de l'O-train ferme pour environ deux ans en prévision de l'Étape 2. Le samedi 2 mai sera le dernier jour de service sur la Ligne 2 de l'O-Train.

À compter du dimanche 3 mai :

  • Le service d'autobus de la Ligne 2 desservira les arrêts d'autobus à toutes les stations de la Ligne 2 ou à proximité.
  • La plupart des stations de la Ligne 2 seront fermées, à l'exception de Bayview et Greenboro.
  • Les distributrices de billets, les téléphones d'information et les téléphones d'urgence seront disponibles à Bayview et Greenboro.

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