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Tarifs : actualitésCOVID-19 : actualités

Mise à jour concernant le rabais sur les laissez-passer EquiPass, Communautaire, et Accès

8 mai

Si vous n’avez plus droit à un rabais Equipass ou Communautaire durant la période du 1er février 2020 au 31 juillet 2020, et n’avez pas encore renouvelé votre rabais, il sera renouvelé automatiquement le 15 août prochain.

Les rabais des laissez-passer Accès ne seront pas renouvelés automatiquement. Pour renouveler votre admissibilité à ce rabais, vous devez présenter une nouvelle demande de laissez-passer Accès.

En revanche, le rabais ne sera pas prolongé si la demande de renouvellement a été refusée.

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Date limite pour annuler le renouvellement de mai : 23 avril 2020

17 avril

Si vous êtes inscrit au renouvellement automatique mais que vous n’utiliserez pas les transports en commun le mois prochain, vous pouvez l’annuler avant que le laissez-passer de mai ne soit ajouté. La date limite pour annuler le renouvellement automatique du laissez-passer pour le mois de mai est le jeudi 23 avril, à 23 h 59.

Pour annuler le renouvellement, ouvrez une session sur le site cartepresto.ca et modifiez les paramètres de votre contrat.

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Échéance pour annuler le renouvellement automatique de Presto reportée

24 mars

Metrolinx a repoussé au vendredi 27 mars, à 23 h 59, la date limite d’annulation du renouvellement automatique du laissez-passer du mois d’avril.

Ainsi, les usagers auront plus de temps pour annuler leur renouvellement automatique. Ouvrez une session à l’adresse cartepresto.ca pour modifier les paramètres de votre contrat.

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Envoyez vos demandes d’EquiPass par la poste

18 mars

Nos Centres de service à la clientèle (CSC) sont fermés jusqu’à nouvel ordre pour la sécurité de nos employés et clients. Vous ne pouvez donc plus soumettre votre formulaire de demande d'EquiPass en personne.

Veuillez envoyer votre demande à :

OC Transpo
925, chemin Belfast
Ottawa (ON) K1G 0Z4

Nous ne serons pas en mesure de configurer le tarif EquiPass sur votre carte Presto jusqu’à la réouverture des CSC.

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Les titres vendus dans les distributrices (excepté Presto) sont valides dès leur impression

Vous pouvez utiliser les billets ou Passejours (dont ceux de 3, 5 et 7 jours) aussitôt que vous les achetez dans une distributrice de billets.

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